小米电视售后有哪些承诺_ZNDS问答

掌舵的鱼1987

小米电视售后有哪些承诺

小米电视售后承诺如下：

1. 7天无理由退货：在收到电视后7天内，如果出现任何问题，用户可以无条件退货。

2. 15天换货保障：在收到电视后15天内，如果出现非人为因素导致的故障，小米电视可以提供替换服务，用户无需承担邮费。

3. 1年保修：在小米电视售后保修期内，如果电视出现非人为因素导致的故障，小米电视可以提供免费维修服务。

4. 故障上门取送：如果用户购买的小米电视需要维修，小米售后服务会提供上门取送服务，用户无需自行承担物流费用。

5. 售后服务热线：小米电视售后服务提供24小时热线支持，用户可以随时拨打客服电话获得帮助。

小米电视售后承诺如下：

1. 免费上门服务，提供整机维修和零部件更换服务。

2. 7天无理由退换货，原则上只支持线上渠道购买的小米电视。

3. 提供一年的免费维修服务，维修期限最长不超过15个工作日。

4. 提供终身维修服务，但需要额外支付材料费和人工费。

5. 对于已保修的小米电视，提供30天内维修质量保障，保障期限最长不超过12个月。

6. 提供24小时售后咨询服务。

7. 对于小米电视中存在的技术问题，小米将会提供更新和修复。

8. 在产品出现故障时，小米将会提供整机包退、换、修的处理方式，具体根据故障原因和解决方案而定。

小米电视售后承诺包括以下几点：

1. 全国联保：小米电视在全国范围内实行统一的联保政策，用户只需凭有效凭证，即可在全国服务中心享受售后服务。

2. 七天无理由退换货：用户在收到小米电视之后的7天内，如果对产品不满意，可以申请无理由退换货。

3. 优先维修服务：小米电视销售后，如遇到故障问题，用户可以拨打小米售后服务电话或到小米服务中心进行处理，小米电视将优先提供维修服务。

4. 一年整机保修：小米电视在正常使用范围内，故障问题将由小米提供一年的整机保修服务。

5. 免费维修或更换：小米电视在保修期内，如果因产品质量原因出现故障问题，小米将免费提供维修或更换服务。

6. 终身维修：小米电视在保修期后，如出现故障问题，依然可以享受小米提供的终身维修服务。

注：以上承诺可能会因产品型号、地域等因素而略有不同。请用户根据实际情况了解具体的售后服务政策。

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