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jaleungjai
| 来自北京
华为电视售后电话24小时人工服务为：950800。
华为电视保修政策：
1、线上购买
严格按照国家三包法实行，三包有效期从收货次日计算，支持“七日无理由退货，三十日性能故障包换，整机包修一年，主要零部件包修三年”的包修政策；送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管，如果上述凭据丢失，将以整机生产日期顺延90日作为包修起始日。
2、实体店购买
三包有效期从购买次日计算，支持“七日性能故障包退，三十日性能故障包换，整机包修一年，主要零部件包修三年”的包修政策，购机发票作为有效凭证，需妥善保管，如果上述凭据丢失，将以整机生产袜指岁日期顺延90日作为包修起始日告睁。线下购买不支持七天无理由退货。
华为电视非保修政策：
1、产品发生以下情况的，属于非包修范围，需付费服务。
2、已超过三包有效期限。
3、未按产品使用的要求或说明使用、维护、保管而造成损坏的。
4、非华为公司授权的修理者拆动造成损坏的。
5、无有效三包凭证及有效发货票的，擅自涂改三包凭证的或者“三包”凭证的型号与修理产品型号不符的。
6、因不可抗力造成的损坏。
7、因病毒传染、黑客攻击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏的。
8、使用未经华为授权的软件造成的损坏的。
9、签收时，因个人原因未能与物流人员共同开箱验机，导致签收后发生的屏碎、变形、划伤等外观不良。
10、签收后，因个人安逗判装导致的屏幕破损、变形划伤等外观不良。 |
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