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我家当初在2007年时买了一台创维四十寸的彩色智能电视..当目前为止..两年内已经修过了五次..最近电视又损坏..打开电视机后..可以听得到声音但是看不到图像..来维修的人来了之后把电视机拉走..过几天他们打电话来说是液晶屏损坏..要是修的话很贵，要整个电视机价格的80%..他们让我重新买一台..说是如果再买创维的牌子可以折价50%..买其他牌子只折价20%..他让我们花钱重新买一台..这台电视机液晶屏损坏..属于产品自身质量问题..更何况我才买了两年..毕竟这台电视机的价格为7000多元..不是小数目..通过什么途径可谓维护我的利益呢.?如果我想要投诉他该如何做.?请把详细的步骤给我说一下..十分感激.. |
