使用腾讯会议时，别人共享屏幕时自个这里黑屏，打开视频也 ..._ZNDS问答

csy8809

使用腾讯会议时，别人共享屏幕时自个这里黑屏，打开视频也 ...

简单粗暴的方法 —— 直接禁用独显驱动，让核心显卡运行腾讯会议。
桌面计算机/此电脑右键 ----> 管理 ----> 设备管理器 ----> 显示适配器 ----> 选中AMD独立显卡 ----> 右键禁用。不出意外的话，重新打开腾讯会议就可以了，会议结束重新启用AMD的显卡驱动即可。

提示：
1. 在禁用独显驱动后，可能会出现核显初始化的分辨率低的情况，自行调整合适的分辨率即可。
2. 若不小心把两张显卡驱动都禁用了，会导致电脑黑屏无法正常显示。这时需要强制关闭电脑，开机时进入安全模式，同样进入设备管理器，将显卡驱动启用即可。

个人解决方案，供参考。
我的是在NVIDIA控制里，管理3D设置那一栏，进去后把“首选图形处理器”改成自动选择就好了。

我自己是在VMWare里边装的win7家庭版，也是黑屏，后来换了一个版本就可以了下载地址

我和题主的问题一毛一样，我是Intel集成和AMD独立两块显卡，并且按照 @新昕的方法把wemeetapp.exe对应的选项设置成“省电”，结果还是黑屏啊！

因为我的笔记本是2011年买的，驱动一直没怎么更新过，感觉可能是驱动太旧导致的。后来到AMD官网https://www.amd.com/zh-hans/support下载安装了AMD显卡最新驱动后，便一切正常，当然，这时wemeetapp.exe对应的选项还要设置为“省电”。

评论中有人问“桌面右键都看不到显示信息一类的，检测看是Intel集成和AMD独立两块显卡，但就是找不到 AMD Catalyst control center这个东西”。我的经历是这样的。最开始的显卡驱动是笔记本原装的(2011年)，可以找到AMD Catalyst control center，但按照 @新昕的方法把wemeetapp.exe对应的选项设置成“省电”，结果还是黑屏。然后我用360驱动大师更新了显卡驱动，更新后的显卡驱动是2012年的，结果不仅仅是腾讯视频黑屏，连 AMD Catalyst control center这个东西都找不到了，真坑死我了！后来我从AMD官方网站下载安装了最新驱动(2015年)才解决了问题。其实很简单，就两步：首先，在控制面板->设备管理器->显示适配器下看看你的电脑AMD显卡型号；然后，到AMD官网https://www.amd.com/zh-hans/support下载安装对应型号的官方驱动，就是Catalyst Software Suite，安装完就好了。
还有，我是Intel集成和AMD独立两块显卡，按照这个办法可以解决，但如果显卡不是这样配置的，就不清楚怎么办了，你们可以联系腾讯会议的客服试试。

最后再强调一点，就是你下载安装的腾讯会议不一定是最新版，用软件的检查更新功能更新到最新版再试试看，说不定就解决了黑屏的问题。

我和你的情况一模一样，也是摄像头黑屏，看不到自己也看不到别人；别人共享屏幕的时候我这边看也是黑屏，但是我共享自己的屏幕，别人看我又没问题。总之就是无论干啥，我的腾讯会议的界面就是黑屏。。。

试了一下午终于解决了。。。我是win8系统的笔记本，amd显卡，黑屏是因为显卡与软件不兼容。A卡出现与其它程序不兼容的问题算是较为常见的，我之前用动态壁纸程序wallpaper也出现过类似不兼容的问题。凡是此类A卡不兼容问题，都可以参照下面这个方法来解决。
具体解决方法：
1、打开腾讯会议，然后打开amd显卡的控制面板，如下图：

2、点左侧菜单栏：电源 - 可切换显卡应用程序设置，在右侧的应用程序列表里找到腾讯会议，就是wemeetapp.exe，把它对应的选项设置成“省电”。如下图，然后保存设置就可以了。

此时去腾讯会议里再看一看，会发现黑屏问题已解决。
这个方法简单有效，但只适用于amd显卡。如果你是N卡但是也是黑屏，我就不知道该咋整了，但是问题大概率也是出现在显卡与软件的兼容问题上。
腾讯会议官方对黑屏问题的解决方法，如下面截图里我用红框圈起来的Q1，可以参考一下，另附这个截图的链接如下：
腾讯会议-支持中心

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