在淘宝官方点买了ps5手柄，但是看到很多人说京东售后好 ..._ZNDS问答

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京东电子产品保障服务是啥？好多选项，要不要买？可以帮忙说一下吗，小白有点不太懂。
想着换成京东，一方面因为淘宝这边说疫情仓库暂停发货，另一方面看见好多人说因为ps5品控出现问题？有一些人在中奖之后就去换新了，我不知道这个换新服务是要自个勾选，或是本来就应该有这个权益。
其实内心或是想要换成在京东买，把淘宝的推掉，不知道如何选服务或是不要购买这个保障服务

其实，没有更好的售后，只有更不走运的消费者，两家售后都有人吐槽，且发誓再也不买的，哈哈哈。
我觉得对比售后，由于我是京东Plus，但不是淘宝的vip88，所以无法做太多的对比。
总之，我自己的感觉：无论在哪里
1、非会员比会员沟通成本更高。
2、同样7天无理由退换货，京东是自己的物流，所以如果出现运送问题，淘宝的三通一达更容易扯皮。
3、淘小二介入售后一般会等系统时效达到标准后才协助与商家沟通，京东是你只要说了就会跟进，但是跟进结果两家各有用户吐槽。

我没记错的话，那个服务是算第三方的。也就是并不是sony的保修。可以这样理解，sony国行保修1年，过了以后sony不管了。买了这个后，第2年出现问题是第三方的京东负责保修。
在京东买的话，在官方保修时间内，注意是官方时间哦，手柄出现问题快递自己上门取件，换新也是快递送上门。淘宝得自己邮寄，所以京东买就方便许多。
过了官方保修期后，也就是在第二年，第三方保修期内，那么大部分也是需要自己邮寄到指定地点进行检测，保修，换新。所以30多元，买个3年，其实也还行吧，可以换新一次。

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