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楚客
| 来自北京
2023年1月1日凌晨起，当贝投影的用户集中反馈：当贝投影自动重启、无限循环重启、遥控器操作无反应的情况。
笔者家中的当贝投影U1也出现这类情况，经信息核查，发现并不是硬件故障或机器出现问题。而是合作方服务模块故障（属于不可抗力因素），并且只在极少设备上发生。现将收集到的解决方法分享给大家，可以快速解决问题从而愉快大屏看剧追综艺。
方法一（推荐）：
断电1分钟，然后开机。开机之后，请耐心等待15分钟，这个过程中请不要进行任何遥控器操作（此时设备处于联网状态）。
看到桌面右下角提示“投影管家/电视管家”更新成功后再重启设备。
切记！请通过遥控器或重新插拔电源重启设备。如失败，请多次尝试。
总结：静心等待，此过程中可以安心去做其他事情。等时间过去，重新打开机器就能正常使用。 |
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