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极米公司的产品质量,售后服务如何样?

hou_0000 回答数5 浏览数884
极米公司的产品质量,售后服务如何样?
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| 来自黑龙江 用Deepseek满血版问问看
xinhui123 | 未知
售后服务怎么样自己看就知道了,我的极米RS PRO2 是在双十一期间买的,当时用的也算欢天喜地,但是今天突然发现很多投屏自动转换成乐播投屏了,然后就是令人绝望的慢,连接不上还经常掉线,哦,对,乐播和极米很高兴可以赏你你一个看广告的机会,是的,你投屏自动转到乐播不说,还给你掉线,掉线不说,重新连接还是要看一遍广告,我愿称之为绝活。
和旗舰店沟通,旗舰店客服看上去也没什么权限,只能重复一套应付消费者的话术,什么“极米用的是乐播投屏的底层技术和服务,投屏启动广告是乐播投屏的行为,如有疑问请拨打乐播客服电话4000338788转1咨询一下相关部门呢亲爱的”,拜托,你们产品用的别人的技术,然后别人擅自加了广告你们只能看着?到底你们是甲方还是乐播是甲方啊?我不至于看个投影也需要看广告吧?我又不是疯子。


整个和客服(两位,后面一位应该是客服专员,但是完全是同一套话术)

就这牌子还是我的朋友倾情推荐,我买也是因为极米在投影市场上的口碑和地位,和客服沟通的时候还是很震惊,因为她居然说直接用TV投屏,她根本没理解,我直接用的airdrop,但是自动把我劫持到乐播投屏上了,等于原本TV投屏是直接看,现在我得看广告还加载速度那么慢。。。。。。。


然后投影就进入广告界面了,最可恶的是,其实刚连接的时候是以前的状态

然后广告结束了进入加载模式,看看这个速度。。。。。。

然后就弹出来了,你如果再进去还需要再看一遍广告,绝

现在极米和乐播的事情究竟是怎么样,我不清楚,但是不应该让消费者去解决问题吧?我购买了产品,产品生产方对我的产品使用体验是负有责任的,而不是轻飘飘一句让我去和乐播沟通。
我觉得不应该让更多的人踩了这个坑,毕竟这玩意儿还是真的挺贵的,我年终就买了个这玩意儿,还给我整幺蛾子,年都没过好。。。。。。。
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chg888 | 来自北京
极米智能LED投影销量第一,但销量第一就代表质量第一?售后服务第一?显然这没有必然的联系。
作为一个投影行业多年苦逼销售,在我看来,极米卖的好归根结底是价格便宜,和老牌投影打了个差异化竞争。
爱普生,索尼,明基等投影老牌的家用机即使是最便宜的机型都会让大多数人望而却步,来感受下畅销机型的价格

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那么广大5000元以下预算的玩家买什么呢?
极米的2000-5000元恰巧是自己的发力点,和老牌投影错位竞争,价格低就是王道。
明白了销量高的缘由,再来说质量和售后,超长质保才能说明厂家对产品质量有信心,明基爱普生家用机都是3年质保,而极米呢:1年!
至于别的,不用多说。不要说我用了2年还没坏,那用一年多坏了的,遇到天价维修费的时候是修还是不修?心情会如何?
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益虫 | 来自北京
质量和售后都很差。[cp]#极米投影仪# 的质量也太差了[泪][泪],投影仪没用几次不亮了,寄去维修一通报价,说主板坏了,光机也坏了,连遥控器也坏了……你们是靠售后维修赚钱的吧?明明遥控器都是好好的,然后客服让换购新的,客户对你们产品质量已经没信心了,怎么还能再买呢?大家不要被坑了。@极米科技 #欺骗消费者# @北京12315[/cp]
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小妖花满楼满fx | 来自河北
我自己在用h3,所以对这个型号关注比较多。最近听说品控不行,陆续有人反馈刚上手使用三五天就出现画面泛白的现象。售后也只能给出刷机的建议,但事实上,刷机无法解决问题。
极米投影仪画面泛白是为什么,换货之后还会这样吗 - 投影网
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wsy881688 | 来自北京
极米z3s版本随便用用没啥问题,售后没经历过不太清楚,客服挺好打过一次电话完美解决问题,其他的没精力不知道了
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