听说当贝X3 Pro的退换货率居高不下，是否属实？？?_ZNDS问答

陈先汉

如题，是产品有什么硬伤，或是技术上有什么瑕疵，或者营销上有什么大坑要绕过去

近日有媒体报道称当贝投影仪频繁自动重启，在经历维修-换新-再维修这么一个魔性过程之后，用户最终还是选择退货退款。其实早之前就有关报道称投影行业的退货率其实都不低，智能投影影行业是怎么了？

这是因为随着智能投影市场越来越大的同时，出现了很多乱象，许多投影仪产品价格不实，参数虚标，画质不达标等实际问题非常突出。但是有报道称当贝X3 Pro的退货率却比Vidda c1高出很多倍。退货率这么高？当贝投影仪又是怎么了？
当贝近期发布的旗下新款4K投影当贝X3 pro，售价为8999元。刚上市的时候确实收割了一波粉丝的喜欢，不过大量网友在购买回家后，褒贬不一。

然而还有更多网友提到系统上的BUG,刚开始打开视频APP 会有10秒左右的卡顿间隙，每次对焦时间偏长，画面自动调整很差，需要人工干预操作之后，效果才会好点，那么，说好的智能投影，实际并不智能，这就不免被用户和网友无法接受甚至吐槽了。

还有噪音问题，网友反应实际用起来，噪音特别大，包括电流的声音，非常影响实际使用感受

还有用户发现用当贝X3 pro观看电影，感应护眼，开启无法使用。侧投时，自动梯形校正太差以及自动避障功能，几乎没有成功过。有网友知道当贝X3 pro产生这些现象的原因吗？

另外在色彩方面，从知乎网友的一些对比测试的视频中也可以看到，当贝X3 pro的红色偏橙，这也是由于色轮质量不够好造成的。由于需要照射红色荧光粉来激发红色光，色轮对于一台激光投影仪来说可以说是相当重要。当贝X3 pro作为一款激光投影仪，不可能注意不到画面色彩和彩虹纹这样的问题吧，难不成是在故意降低成本？

总的来说，当贝X3 pro作为一款激光长焦投影仪，售价更是逼近万元大关，其色轮转速较慢，会带来比较严重的彩虹眼效应，还有众多网友实际使用后感受到的画质不达标，系统不稳定，噪音大，广告多，开机卡顿等众多问题。看来想入手的朋友们还是要多多对比之后再下手吧。希望当贝X3 pro在智能投影行业还是需要多多加油，毕竟要跟自己的品牌和价格匹配起来，并不容易。

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原来这么多人都有这个问题呀，我还以为是我自己的原因，

回答的很有道理诶明白明白

海信以VIDDAC1作为先锋，强势杀入投影领域，没想到第一仗就吃了个大败仗，在网上被骂惨了。

不仅如此，就连电商平台上付费的消费者，对于已经到手的ViddaC1也是颇有不满。

主要的问题在两方面，一方面有不少人在提画面会有磨砂感；另一方面就是发现对戴眼镜的人并不友好，戴上眼镜看海信投影会发现颜色分离的现象，会分出不同颜色的重影，也有网友称为“散光”。
（－）
所谓“磨砂感”，也就是圈内人专业称之为的散斑。海信激光投影投射到墙面或屏幕上，再经过反射到人的眼睛中

1、采用了激光光源，激光光源是相干光源；
2、激光是单色光，同一个激光分出的多束激光的频率是相同的；
3、在微观上，屏幕是凹凸不平的，激光打到凹凸的屏幕上就产生了恒定的相位差；
4、激光的从屏幕反射到观测点的方向也是相同
综上四点，屏幕上的凹凸不平是随机无序的，于是就产生了激光散斑。也就是网友提到磨砂感。如下图所示，让网友感觉下激光散斑的效果。

网友提到的为什么海信激光投影的画面会有磨砂感，其实是因为海信投影中使用了纯激光作为光源，在画面上产生了无序的干涉，形成了随机的无数亮暗点。
（二）
戴眼镜的人看海信投影会有散光，其实原理就是色散导致的颜色分离。感觉有点像抖音的图标，会分出不同颜色的重影

我们中学物理课有个简单的实验，三棱镜分光，如下图

太阳光经过三棱镜后，会分出红橙黄绿青蓝紫七色光。其原理：白光是由各种单色光组成的复色光；同一种介质对不同色光的折射率不同；不同色光在同一介质中传播的速度不同。因为同一种介质对各种单色光的折射率不同，所以通过三棱镜时，各单色光的偏折角不同。因此，白色光通过三棱镜会将各单色光分开，即色散。这个原理也可以解释彩虹的形成
海信投影的光源是由红绿蓝三束激光组成

三色激光的投影白光入射到眼镜镜片，这三色激光产生不同的折角，又因为这三色激光的带宽很窄，中间缺失了大段的光谱，这就使得三色激光经过眼镜，产生折角后彼此没有交叠，因此产生颜色分离。同理，近视度数越深，眼镜镜片的厚度也会越厚，颜色分离也会更严重。
最后要说的是，海信这次进军投影市场的做法还是碰瓷营销那一套，这是把做电视营销的做法直接拿来搞智能投影了。电视是红海市场，家用投影是蓝海市场，用做红海市场的做法搞蓝海市场，很快就要裁跟头。
C1和激光电视同为海信的激光产品，但是和激光电视高举高打的策略是完全违背的，这样C1不光不会博出位，还会把整个海信激光产业的逼格都拉下来的，无疑最终将拖累所有产品。

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听说当贝X3 Pro的退换货率居高不下，是否属实？？?

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