9月19日下午,“新联售,新梦想——欧派衣柜与慕思寝具战略合作发布会暨新联售商业论坛”在广州举行。此次发布会的内核——新联售,欧派与慕思将强强联合打造“苏斯”。苏斯的定位是为客户打造更加系统、专业睡眠场景牌子,将会为欧派专属定制一整套的健康睡系统产品,满足欧派用户对高品质睡眠的需求。让用户在欧派定制空间时,一步拥有欧派高品质的空间定制及慕思·苏斯的专业健康睡眠产品,为用户提供一站式的专业睡眠场景解决方案。欧派衣柜在全国有2300多家门店,未来慕思旗下的子牌子“苏斯”也将全部嵌入到欧派衣柜的门店当中,业务交易场景做更多的联动,据了解,目前两者的合作也已经开始在欧派衣柜的门店落地。
欧派:智慧门店,数字化零售
作为家居行业的领头羊,欧派家居自2017年就开始着手与电商平台新零售协作并筹备新零售模式变革。在集团相关领导的指引下,欧派家居等各大事业线与电商部门持续进行新零售的试点推进工作,在2018年8-9月份便已经集中进行了专项突破。仅在短短两个月内,便激活了一千多家终端智慧门店;在距离国庆节不到20天的时间内,完成了线上线下共同招募8万会员的艰巨任务。
为了进一步推进新零售销售模式,欧派家居通过区域集中培训、在线培训等多种方式对经销商进行专业培训,其中包括组织经销商前往至阿里巴巴总部进行参观学习。深度学习成功案例,通过实地考察亲身体验,经销商也深刻地体会到运营智慧门店的重要性,这对于提升客户购买体验,促进转化有着巨大成效。
至2018底,欧派家居在新零售这块取得不错的成绩,主要得力于欧派家居的线下经销商门店多,欧派家居目前不仅在国内有门店,在国外也开了门店,全球的店铺加起来,已经超过了6000家,遍及6大洲118个国家。
欧派家居相关负责人表示,要想把新零售做深做透,目前面临的最大挑战便是的经销商观念升级。欧派集团也正加大力度对经销商进行新零售专业培训和指导,以为更好的发展欧派家居事业,跟随时代,让欧派家居发展更好,精心服务每一台消费者。
慕思:智慧营销一定是大势所趋
20189月,慕思总裁接受了人民网《寻找家居榜样》的采访,提到未来智慧营销、全数字营销一定是大势所趋,目前要做线上和线下融合,找准消费者画像,投入慕思的目标消费群。根据他的年龄结构、需求、偏好不同,根据消费者的人群画像马上可以做到对接,可以根据需求定性推送目标和相应的产品,大幅度提升整个的效率和销售体验,使人群更精准。未来慕思将增强消费者黏性,要在不同的维度和消费者进行纵向(人生不同阶段)、横向(不同生活消费的场景)链接,把产品做到极致。
小编理解
目前,随着消费者的需求升级,传统家具已经不能再适应消费者的口味,老套路已经行不通了。而当前新技术的创新与出现,更是赋予中国家居行业新未来,从智能设计、智能生产跨度到智慧零售、智慧化定制、智慧门店,切实为消费者的美好家居梦多维赋能。
作者\雪雁 编辑\尹嚞 图片\喆喆 网络
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