30秒开机广告！消保委寻求沟通，对方回应：提升用户体验 ..._ZNDS问答

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说到电视机开机广告这个事，很多人都是深恶痛绝，尤其是部分互联网消费者几乎提起开机广告都是一副“义愤填膺”的样子，其中绝大部分人认为这一问题存在于诸多互联网牌子电视机，甚至互联网牌子是始作俑者，这个观点其实是错误的。

其实先抛开互联网电视机，家里安装有线电视机的朋友想想，你们家电视机开机有没有广告？除非是自身通过安装天线搜索信号，但凡安装有线电视机就无法避免开机广告这个问题。在老家我使用的康佳电视机，安装的是陕西广电网络，每次开机必有广告，且长达1分钟左右，到底是电视机牌子的锅或是广电网络的锅，这个问题我并不想去讨论。

回到互联网电视机，说说为啥有广告。互联网电视机相比传统彩电的优势是指什么，业内人士会说智能什么的，但对于老百姓来说是指什么，是便宜。便宜意味着什么，因为厂商利润低，乐视、小米皆如此，所以就需要在其他地方开源，开机广告就是其中之一。

事实上，开机广告这件事海信、创维、TCL、夏普、长虹、飞利浦都有，甚至曾经以“无开机广告”为宣传点和卖点的华为智慧屏也加入了开机广告。那么为啥偏偏只有一部分牌子挨批呢？原因很简单，这部分牌子多是互联网出身，网络热度与话题热度在这，加上触动了部分牌子的利益以及新晋牌子的营销需要，所以时常屡屡被推上风口浪尖。

在诸多互联网电视机牌子中，最具代表性的毫无疑问是小米，其犯过的最大错误是当初不应该在高端电视机上也推送开机广告，这一点不论到什么时候都需要批评。不过目前小米开始了全方位冲击高端电视机市场，不再是单纯地依靠价格战，因此开机广告就需要再次审视，需要直接取消吗？

这件事恐怕不那么容易，这点看看隔壁当初大张旗鼓对小米开机广告大肆批判，后来自个却加入广告的厂商就知道了。相比之下，就像当初把充电头选择权交付给消费者一样，小米电视机已经全量推送1秒跳过，也就说所有联网的小米电视机如果不想看广告，均可一秒跳过。

在小米推出这一功能之后，很长一段时间里，大家都在讨论一台问题：在小米电视机之外，涉及电视机开机广告的牌子是否要跟进一秒跳过功能呢？
近日，有不少消费者向上海市消保委投诉中国电信的IPTV盒子存在图片广告与视频广告，为解决这一问题，上海市消保委找了中国电信上海公司智慧家庭运营中心进行沟通。对此，上海电信相关部门回复称，目前IPTV从用户开机到首页面呈现约30秒，该段时间为开机联网和用户信息认证必须时间，在开机等待时间内投放广告主要是为了提高用户开机体验。

同时该部门表示，如果没有加入广告，将导致该段时间内屏幕无信息展示而显示为黑屏。因为顾客签订了协议，顾客就有义务看广告。随后上海市消保委还与上海联通和上海移动就这个问题进行了沟通。上海联通表示，自家的IPTV未设置开机广告。而上海移动则承诺，将在今年内完成电视机电视盒子开机广告一键跳过功能的优化和调整工作。

根据《广告法》相关规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。而上海电信IPTV回复上海市消保委所谓的“广告关不掉是为了消费者好”，同时对消保委提出的“广告一键关闭功能表示办不到”，实在是太过可笑。

不过在7月5日晚些时候，针对上海市消保委发布的有关IPTV开机广告内容，中国电信上海公司回复第一财经称，关注到上海市消保委发布的相关内容后，高度重视，连夜成立专项工作组，研究IPTV开机广告一键关停技术方案并将尽快落实。并诚恳接受上海市消保委的善意提醒和指正，广大用户的体验感知是提供产品和完善服务的重要指引，将持续改进不断提升。

侃哥叨叨

侃哥认为，任何企业为了能够有效提升产品利润，创造营收价值都无可厚非，毕竟在竞争如此惨烈的今天，为了能够占据更多的市场份额，价格战从来就没有停止，“开机广告”作为营收的一部分存在本身也可以理解，但企业应该将选择权交还给消费者，而不是填鸭式强制推送，否则只会适得其反。

注：文中图片部分来自网络搜索，侵权删图；本文系原创，未经授权不得转载，侵权必究。

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