淘宝信用超好的买家了,一般觉得太麻烦不评论,但是实在忍不了了!!
我们家是装修的时候就咨询客服买了这个幕布,当时客服和产品说明都是2.32的架子尺寸,所以我们家留了2.5的槽口,专门为了藏这个幕布做了整个客厅的天花。
--------这是背景---------
时隔两个月家里装修的差不多的时候,拆包(装修到处都是渣子)准备安装,结果!!尼玛!实物尺寸是2.5米!!这时翻回产品说明,呵呵,更新成了2.5米!!不过还好我没换手机,也有聊天记录!!看你们如何能不承认是你们的问题!!
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于是我找汪汪要了客服电话跟他们沟通,打了五六个电话耗时半小时才通了一个,你还不能选"售后"要选"安装",才能被接通!
这也就算了,电话接通,一系列证据过后,说同意退货,然后我心满意足的挂断也没要求索赔,毕竟我花了多少钱装修的啊,谁家新房子能接受?!
然后继续准备跟汪汪聊后续退货的事情,呵呵!!!不好意思,无论什么原因,因为你们的订单过了退换时间,我们不接受!!我说你们客服都同意了啊?!而且这是你们的产品说明和客服解释的问题,导致的,时间是问题吗?
汪汪说,客服只是说"替我咨询",我去你妈的!然后如大家所料的,客服电话打不通了。。。。
同一时间,咨询极米的另一款尺寸2.43的幕布,客服接电话超快,服务也很好,真是瞎了我的狗眼听同事的买了这个破坚果!你们要是做得赢极米,我真是信了邪!
真对不起你还是一个深圳新兴企业的形象!
大家千万不要买这家的货!淘宝最差经历,没有之一!
不信你们看我拆包后看到的外观,到处是破损!
遥控器也没有图片那么好看,材质很low。。。
我说我要投诉315,他们也不理我拽得很哦! |