ThinkPad雷电thunderbolt/HDMI接口外接显示器无反应_ZNDS问答

袁波

我的电脑是美版的ThinkPad X1C 2018款的，外接显示器为dell U2520DR。
遇到的情况：
最近在家办公的时候，经常遇到外接显示器间歇性黑屏的情况，显示器提示“未检测到hdmi信号”或者“未检测到type-c信号”，重启电脑后恢复；前天最后一次黑屏之后就再也没有成功链接上了。
进行过的尝试:
1，重启电脑、擦拭接口和数据线、更换数据线
2，外接其他的显示器，外接其他的笔记本
3，重装系统，安装最新的驱动
4，根据联想官方提供的办法（链接地址：http://iknow.lenovo.com/detAIl/dc_185050_46703278.html）进行了软件更新和微码更新；
5，根据网友的建议，用回形针长按背后的小孔5秒
结果：
电脑依然无法外接显示器。
我最后拨打了联想客服电话，把症状和我的判断告诉他们之后，他们建议我去服务站自费更换主板。
由于武汉最近管控还没放松，离我家最近的服务站也没开门，所以先勉强单屏用着，等安全一些再去服务站进行更换主板。
吐槽:
这个问题明显不是由于用户自行使用而造成的，最终的解决方案却依然需要用户来买单，联想作为一台这么大的大的上市公司，却如此不负责任，实在是令人伤心。
提醒：
如果你有以下一条或多条症状，那么请立即根据联想官方提供的办法（链接地址：http://iknow.lenovo.com/detail/dc_185050_46703278.html）进行了软件更新和微码更新，不然就会跟我的电脑一样，造成永久性的雷电模块损毁，最终只能更换主板。
1，笔记本通过HDMI接口或者type-c接口（thunderbolt）链接外接显示器经常性断开链接，黑屏；
2，type-c接口外接移动硬盘的传输大的单个文件速率约为40M/S，远低于旁边那个USB-A口的速度；
3，type-c接口仅能提供充电功能；
4，thunder bolt3 software 软件反复闪退重启；
5，设备管理器中的thunderbolt 设备消失；
6，服务中的thunderbolt相关内容消失；

完全同样状况。哎。答主最后好了没？

准备自费换主板

你没过保的话，马上送售后吧。

过保了，答主花多少换？我现在有一个雷电插口不能传送数据，可以充电。另一个插口可以外接扩展坞接网线/USB。HDMI无论扩展和直接插都没用了。另外答主提到的软件和固件，固件安装不上。
哎，手贱打开了vantage的自动更新软件。答主是因为什么导致这现象的？

一样的情况没有thunderbolt服务

我修好了，送售后换主板

老哥花了多少钱

去年我就是反复出现这种情况，换了3次主板，现在又出现这个问题，我也是服了，

更新固件了吗？我换了主板后现在用了三个月，还没复现过

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ThinkPad雷电thunderbolt/HDMI接口外接显示器无反应

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