近日,江苏省消保委官方正式公布了针对电视机开机广告专项行动的最新动态。经过4轮整改,除乐视外,6家企业整改均取得显著成效。
电视机开机广告已经实现3秒内或开机就可关闭。
还记得2019,由江苏省消保委手把手抓起来的电视机开机广告事件吗?
不记得一起来看看时间线
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20197月,江苏省消保委发起调研
对三星、创维、小米、乐视等10家智能电视机牌子进行过开机广告的专项消费调查,调查中96.4%的消费者表示家中智能电视机存在开机广告问题,其中50.16%的消费者表示开机广告无法中途关闭。
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201908月29日
江苏省消保委“智能电视机开机要看广告”涉嫌侵犯消费者权益。
不排除必要时通过公益诉讼等法律途径,坚决维护消费者整体利益。
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201911月
江苏省消保委约谈7家电视机厂商—小米创维长虹夏普康佳海信表示同意整改。乐视拒绝。
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2020年1月13日,乐视没谈好,江苏消保委发起公益诉讼
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2020年3月11日,江苏消保委硬核表态,必须可以一键关闭,并且是3秒内提供关闭功能!
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2020年7月16日,江苏消保委再次公告。6大厂商广告已落实可关闭,创维受到认可。乐视继续拒收消息。
<hr/>6个厂商都做到了如何用的规范?一起来看看。
一·履行售前告知义务,保障消费者权益
经江苏省消保委后续调查走访,各企业履行售前告知义务落地情况良好,且提示页面不存在 “开机广告不可更改、删除、关闭”等明显剥夺消费者选择权字样。
二·提供一键关闭
小米:承诺开机广告1s可跳过版本
先来看看关注度最高,连续多个季度蝉联国内电视机市场第一的小米电视机。小米承诺,预计于7月底推出稳定的、支持“开机广告1s可跳过”的生产版本,也就是说小米电视机开机广告依然存在,但今后将推出广告播放1s内出现“退出广告”的提示。
小米的整改报告
创维:1s 弹出关闭提示,3s 可关闭
承诺显示,创维已有 200 多款机型实现开机广告一键关闭,海尔已经完成110 多个型号的智能电视机的 “1s 弹出关闭提示,3s 关闭开机广告”的功能嵌入;
创维
海信海尔:除老机型,其他新机器已覆盖一键关闭
海信海尔则是除极少量老机型,其他机型已基本覆盖升级策略。
海信
长虹:广告出现即可关闭,覆盖130个机型
而长虹方面则承诺“开机广告启播同时出现关闭弹窗,共计覆盖约130 个型号的智能电视机。在售机型和旧机型可通过软件升级实现广告一键关闭。”
长虹
夏普:3-5秒可关闭,覆盖7成机型
夏普方面表示“大部分机型(约占总量的 76.8%)控制在广告出现 3 ~ 5 秒内弹出广告关闭提示,其中部分型号控制在广告出现 1 秒内弹出提示,争取于8月底实现全机型导入。”
TCL,康佳
????暂时没有回信。我被遗忘了?
无论如何,这都是一台和谐的进步,厂商们尊重消费者意愿才能走得更远,也是一大竞争力不是。
之前就有关于智能电视机开机广告到底该不该有,消费者和厂商之间心理与利益情况做过一轮分析,欢迎拓展阅读。
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