中国移动智慧家庭最新动态：实施“五个加速”，推进“六个 ..._ZNDS问答

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在11月20日举办的中国移动智慧家庭生态论坛上，中国移动智慧家庭运营中心总经理郦荣发表了主题演讲，他提出中国移动将以推进“5亿”计划为目标，实施“五个加速”，推进“六个深化”，加快推动全社会进入智慧家庭时代。
深化实施智慧家庭新基建计划
全千兆时代，中国移动将坚持千兆5G、千兆宽带与千兆组网同步推进，大力加强千兆网络接入覆盖能力建设，全面实施“百兆终端向千兆终端”、“WiFi5向WiFi6”迭代计划，夯实千兆用户基础。
深化创新智慧家庭产品体系
在创新产品体系方面，将创新“宽带+魔百和电视机+场景权益”的业务发展路径，拓展魔百和增值业务。不断丰富“1+X”云上家庭产品，加快创新产品的规模推广。拓展泛家庭解决方案，通过HICT模式，推出“单品-轻套装-全屋智能”解决方案体系，并面向社区场景，打造“社区-家庭-个人”联动的整体解决方案。
深化提升智慧家庭服务能力
在提升服务能力方面，中国移动将加快在全网打造一批星级化、标准化的智慧家庭样板示范厅。完善面向家庭用户的铁三角服务能力，全面提升一线销售服务专业能力，为用户提供高品质“优+服务”，推出面向全渠道的品质服务体系，提供OAO等营销服务工具，赋能线上线下全渠道营销与服务。
深化完善“三全三智”开放赋能体系
进一步延伸“三全三智”智慧家庭体系内涵，做大做强和家亲一站式赋能平台，全面深化智慧家庭领域科技创新与能力建设，并进一步加大对合作伙伴的数智赋能，为终端、内容、服务产品创新提供全流程线上服务。
深化增强智慧家庭融合运营能力
在夯实运营体系方面，不断拓展与家装公司、家电卖场、智能方案商业务融合运营，加大CHBN融合协同，加大5G协同发展，实现触点共用，提质增效，加快推动智慧家庭中台建设，通过定期发布智慧家庭指数，向行业分享客户需求趋势与关注热点。
深化升级智慧家庭生态运营体系
在生态合作范围方面，以成立智慧家庭示范工程联盟为新出发点，重点加强家庭教育、养老、健康、安防、办公、社区等六大场景产品创新与资源引入。同时通过家庭权益链接更多服务场景，使能更多合作伙伴，将家庭泛智能终端纳入泛终端全渠道销售联盟，同时进一步加大政策资源激励，促进智慧家庭生态产业发展。

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