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aqgirl
| 未知
给乐视黑了800元，求助。
919当天用了7999元买了65寸曲面屏电视机，付款后发现有100元的优惠卷没用，马上打电话给客服看有没有办法，回答只有取消再买。又问了退款时间，回答1到3天（重点）。之后取消定单。跟着再次购买了电视机这次多加了一个无线音响，付款时买音响有减800元的优惠卷，两个物品一单付款，用了8698元（7999+1499-800）。三天后打电话问退款的事，客服一个推一个，都叫耐心等候。每次打电话过去都说跟进。期间打了不少几十次电话都说跟进，等待。第六天找到了所谓的后台领导。终于给我退款了，退了7199，没错，我付款7999给退了7199。奶奶的。说我另一个单用了一单优惠卷，要在这个单上扣掉。艹，什么意思。说有退货就把优惠取消。说我帐号上有两张买音响减800优惠卷，我取消7999单要取消我已付款8698的优惠800的钱，只给我7199。现在我想要回800元的话只可以把音响（己收货）从佛山发回北京（运费200自己出）退货。退回1499元给我，自己再用699再月800的优惠卷把音响再买回来。但退回1499也不知道要多少天，要打多少个电话。心力交瘁了 |
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