消费者关于激光电视的投诉量为什么那么高,缺点有哪些?_ZNDS问答

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消费者关于激光电视的投诉量为什么那么高,缺点有哪些?

估计投诉的根本原因在于激光电视的过度宣传和名不副实，宣传的挺好，4K，大屏幕，价格便宜，画质出色，使用方便还有护眼等等。消费者就是冲着这些优点就去买了，而且由于激光电视上市初期，大屏幕液晶还没有普及，用户没法做对比，所以还没有对机激光电视反馈什么问题。但是，现在大屏幕电视液晶开始逐步普及了，这就有了对比了，原来激光电视和大屏幕液晶电视差距这么远呀，激光电视用户肯定会投诉的呀。据中国质量万里行消费投诉平台2019年数据显示，消费者关于激光电视的投诉量激增了120%。

现在激光电视投诉的重点在于，激光电视屏幕鼓包、画质不如液晶电视、售后维修费用等问题，这些投诉已经颠覆了激光电视的宣传优势，造成了很大反差，消费者已经拒绝买账了。

2020年，已经有人起诉某品牌的激光电视白天看不清、晚上看眼睛痛，漏光严重、画质差等各种问。用户在投诉中表示，除了产品本身存在质量问题，主要还是商家的虚假宣传。其实电视难免有弊端，但商家一味只宣传优点，并未清晰告知激光电视的弊端和健康隐患，甚至矫枉过正，构成虚假宣传。

现在的激光电视在亮度、对比度、清晰度、颜色饱和度相对液晶电视低一些，其青睐昏暗环境的“天性”，更易导致视疲劳，并不适合长时间观看，更不适合老人和小孩观看。激光电视只能是一种大屏液晶电视的过渡型产品，缺陷明显，应用场景有限，并不适合普通家庭使用。

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