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京东发的65海尔电视,验收后拆封发现屏裂怎么办?
wenlg
回答数
2
浏览数
1329
wenlg
海尔电视
怎么办
京东
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来自北京
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月光情人
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来自北京
这个责任就不好说了,因为没有当面验货,就是他们的责任,因为你没有当面拆箱检查,而失去了拒收的权力。你要是提前注意外包装,全程录像拆开检查,也许可以举证说明你接受到的时候就是坏的。但是他们也会说送时是好的,在送到后和拆箱前一段时间你碰坏的也是没有办法,只能尽力协商了。看来要你自己承担损失了。
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mushi
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来自北京
这种裂纹的话,你可以申请售后服务的。但是因为是相隔很久啦,你才提起售后服务,肯定是有偿的。毕竟你的责任和可能还要更大一点,因为你验收的时候并没有仔细看。一般这种大家电话都是当面验收的。
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