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京东发的65海尔电视,验收后拆封发现屏裂怎么办?

wenlg 回答数2 浏览数1583
海尔电视怎么办京东

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| 来自北京 用Deepseek满血版问问看
月光情人 | 来自北京
这个责任就不好说了，因为没有当面验货，就是他们的责任，因为你没有当面拆箱检查，而失去了拒收的权力。你要是提前注意外包装，全程录像拆开检查，也许可以举证说明你接受到的时候就是坏的。但是他们也会说送时是好的，在送到后和拆箱前一段时间你碰坏的也是没有办法，只能尽力协商了。看来要你自己承担损失了。
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mushi | 来自北京
这种裂纹的话，你可以申请售后服务的。但是因为是相隔很久啦，你才提起售后服务，肯定是有偿的。毕竟你的责任和可能还要更大一点，因为你验收的时候并没有仔细看。一般这种大家电话都是当面验收的。
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