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| 来自北京
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解决小米电视黑屏故障：1、小米电视未开机小米电视黑屏时首先确认一下小米电视是否开机。2、小米电视已经开机了，但是屏幕是黑的小米电视可能处于待机状态，只要使用遥控器的电源键唤醒即可。3、小米电视休眠死机小米电视长时间处于休眠状态，再次使用时无法唤醒，把电视断电然后重新启动。 如果还是黑屏，首先确定一下系统版本，是否已经是最新版本，如果是，再用遥控器长按“电源键”关机，然后等下巴的灯灭了以后，再按电源键开机，如果开不了，只能再把电源拔掉重新上电才能开机，需要联系工作人员加个内测，个别电视由于断电开机的DDR参数跟休眠和关机的DDR参数不一致，无法开机。 4、小米电视怎么都无法开机可能是升级失败导致的，建议给恢复小米电视系统，进入重新启动，然后选择重启进入不是“最近”的那个系统，看是否可以启动，如果可以启动，就进入到“小米电视设置”里面再把系统升级一遍，尽量保证整个升级过程中，不要关机或者断电，按照提示一步一步操作即可。 |
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