海信电视机强制我升级，没有取消升级选项，请大牛们分析一下，这样是否违法？_ZNDS问答

nestnall

海信电视机，型号LED50T1A，是智能电视机，9月10号，电视机突然弹出一个窗口，让我升级，是强制升级，没有取消升级的选项，请问海信这样的做法是否违法？如果违法，我该如何办？

我的型号是LED50K680X3DU，我也是“被升级”，我跟海信客服撕逼半天。
首先说下事情经过：买了海信电视以后，才发现海信系统有多垃圾，整个系统完全封闭，只能使用系统自带以及系统允许你下载的程序。系统自带的视频软件看电视/电影八成都是需要花钱的。于是我想到了root，首先用U盘root后，删除了一些没用的需要花钱才能用程序。在系统设置上，我在系统升级选项里，选择了手动升级。结果就在一个半月前，系统突然提示升级系统，无视我手动升级的设置，最重要的是，该升级提示根本没有“取消”选项，该提示框一直存在，无法其他操作，也就是说，不升级，你电视什么都干不了。没办法，我选择点击升级，结果升级失败，重新启动后，又出现“升级提示”，再点升级，又是升级失败，无限重复这一个过程。
一怒之下，我致电海信客服，他们也无法解释为什么强制我升级系统，只让我找售后服务部门。售后联系我后，告知上门检查收费50元，如果确定是系统问题，刷机收费200元。当时我就怒了，我去你打野，你强制我升级造成我电视无法使用，还跟我收费？又致电海信客服，结果又推到售后了。
指望海信客服看来是不行了，一个流氓公司能有什么好指望？我决定自己解决。
首先想到的是通过电视视频源的不同，不使用海信系统，而是通过HDMI插口使用机顶盒。结果某米盒子买来，发现某米盒子也是封闭系统，最难接受的就是，即使切换了视频源，该死的海信系统升级提示还是出现了。没办法，联系某米盒子打算退货。
切换视频源忽略海信系统告吹，还得想别的办法。恢复出厂设置，系统后台双wipe，都做了，还是不行。

最后的最后，也就是今天，我的电视还是没办法使用。我不知道跟我一样被海信这种流氓行为挟持着的有多少人，我也没有时间和精力去跟海信打官司，只能默默地在心里告诉自己：以后再买海信的任何东西，我是海信的孙子。

你好，有没有试过将海信电视不联网，还会提示升级吗

个人方法，，，开机后第一时间在把网络关闭，，以后就单机用，，别想着联网了。。现在我已经讨厌海信了。。居然搞了个强制升级，还是失败的升级，，

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海信电视机强制我升级，没有取消升级选项，请大牛们分析一下，这样是否违法？

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