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李焕发
| 未知
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1、如果在电视开启的时候出现这种情况，可能是因为系统出现了卡顿，才会导致开不了机卡在了开机画面。2、有的情况可能是由于链接电视机方面的排线有松动和接触不良的问题，也容易导致TCL电视开机卡在开机画面的问题。3、排除了这两种问题之后可能是由于电视机的控制系统或电路出现了故障或损坏，也是容易导致这种情况发生的原因。建议处理方式：1、如果发现是因为电视机的排线有松动或接触不良的问题，是需要将电源拔掉之后等待专业的维修人员进行上门检查，找出具体的问题之后及时的对松动的排线进行维修和更换，才能够使这种问题得到解决。2、因为都是智能电视，所以使用时间长了之后都会产生一定的内存，如果是因为内存过多导致的卡顿现象，建议找TCL的售后服务人员，对电视进行系统升级，才能够使电视机恢复正常使用。3、如果是因为电视机的控制系统方面出现了问题和故障，是需要将电源拔掉后联系TCL的售后服务人员，安排专业的维修人员进行维修即可。 |
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