我的创维电视机里安装的电视机家，hdp,小薇几款电视机直播软件为什么莫名其妙没了？_ZNDS问答

你好，这种情况建议将电视机系统恢复出厂设置，然后重新下载安装这些软件。
还有，为了避免下次再出现重要软件无故消失的情况，请提前给软件备份。
备份操作方法：
打开智能电视机上的当贝市场，进入管理界面，点击云备份

先登录账号，然后点击左侧的备份按钮

选择要备份的软件，批量备份就可以了，备份成功后，就不怕软件消失。

等下回打开当贝市场——管理——云备份，点击恢复就可以了

一看你的智能电视机用的就是阿里云系统，阿里云官方是可以在线和谐你安装的APP的，建议购买采用安卓系统的机顶盒或智能电视机。我家的机顶盒用的就是安卓系统，用的几个电视机直播软件到现在用的好好的。

只有直播软件不见，系统应该不是安卓，被和谐了，某猫盒子是阿里云系统，也会这样。花200 300块钱在某宝买个小米盒子，我还用着几年前的小米盒子2，好多次更新系统，质量杠杠的。

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我的创维电视机里安装的电视机家，hdp,小薇几款电视机直播软件为什么莫名其妙没了？

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