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莫言941
| 来自吉林
若您遇到小米电视或小米盒子无操作自动开断电的情况,建议您:
1. 排查是否为误碰遥控器或通过小爱音响等智能设备误唤醒/关闭电视或盒子;
2. 电视及盒子默认支持CEC功能,如果您有外接设备,如电视盒子等设备也支持CEC功能,在开启/关闭电视盒子时电视会自动启动/关闭,请断开电视盒子和电视的HDMI链接,观察现象是否仍然出现;
a. 如果现象仍然出现,请尝试升级电视、盒子系统或恢复出厂设置;
b. 如果现象不再出现,证明是电视盒子问题,如果您仍需使用此电视盒子,您可以打开首页的信号源,选择对应的电视盒子后,点击菜单键,在播放设置--电视自动开机里将此功能关闭(一般默认为关闭)后,可以继续使用电视盒子(关闭此功能后开启电视盒子后仍需再开启电视);
3. 若以上方法尝试无效,建议您申请售后检测。 |
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