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| 来自北京
原因
1、如果电视屏幕出现电视盒子的启动图像并随后提示“没有信号”的情况，这种现象证明电视盒子与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）链接基本没问题。
但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到电视盒子RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒链接，再或者在室内有其他断路的地方。
2、如果电视屏幕没有出现电视盒子的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
3、如果数字电视顶盒不工作，电视显示无信号，先检查电视盒子前的电源灯亮不亮，要是不亮，请检查电视盒子电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查电视盒子开关有没有打开。
安全要求
电视盒子应支持AAA认证方式，接入IP网络时应提供必要的信息，包括用户识别码或用户名和密码，经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务；同时支持机卡分离，利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。
数字版权管理安全要求：对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现，传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本，提供内容版权的保护 |
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