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沙941
| 来自北京
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康佳电视一般采用液晶显示屏，黑屏可能是显示器故障导致的，这种情况只能及时更换新的显示屏幕。但如果说只是卡顿，死机，无法唤醒的，那有可能是内部存储过满，无法运行，就像电脑死机一样。 电视长期使用网络在线观看，有堆积大量的缓存文件，容易造成电视内部的存储过满会出现黑屏、卡顿等现象，建议您重置下电视，达到新机状态。如果黑屏后无法正常唤醒，我们可以先将电源关掉，触摸电视屏幕背部，看发热现象是否缓解，等过一段时间重启一下康佳电视，打开电源，使用遥控器操作，就可以恢复电视机正常工作性能了。如果以上方法排查后，电视机仍然黑屏无法唤醒的话，则可能是硬件故障引起的，就不是一般的电视卡顿问题了。比如电源模块故障，开关电路短路或者是开路，高压板故障，液晶屏或屏线故障，主板芯片或者其它零部件故障等，这时候建议不要自行在家拆机，避免发生更多损坏，需要联系电视机的售后服务对电视机进行检测才能解决。 |
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