互联网家装设计行业面临“混战”，酷家乐未来不容乐观_ZNDS问答

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　　编辑 | 谢治贤
　　出品 | 于见（ID：mpyujian）
　　在家装市场遇冷的大环境下，资本市场对家装行业的软件平台倒是非常热情。近日，智能家装设计平台“酷家乐”宣布已完成新一轮D+轮融资，本轮融资由高瓴资本领投，老股东顺为资本、GGV纪源资本等跟投。本轮融资过后，酷家乐估值超10亿美元，成为行业内的独角兽公司之一。
　　酷家乐副总裁吴锴亮表示，本轮融资将主要用于软件产品的研发和行业生态链的打造上，提升酷家乐为家居企业和产业链上下游提供数字化解决方案的能力。一方面，酷家乐将把“所见即所得”的互联网家装体验推广到更多细分领域；另一方面，它将“纵向深挖家居行业痛点，全面服务家居牌子线上线下的多种场景业态”。
巨头不断入局，互联网家装设计行业面临洗牌
　　2011年底成立的酷家乐至今已经走过了8个年头，创业伊始，酷家乐就瞄准了家装设计师和家装公司市场，平台上主要提供房屋户型、家居三维模型素材和极速渲染的SaaS设计工具，这极大地提升了家装设计行业的效率、降低了家装设计的费用成本。在这样的目标策略下，酷家乐收获了大量的用户，也逐步扩大了旗下产品体系。
　　数据显示，酷家乐平台总注册用户目前已超2500万，其中注册设计师800万，平台累计生成家居设计方案超2亿个，合作16000余家牌子企业，它在中国家居市场覆盖率超过70%。在酷家乐平台快速扩张的同时，资本市场对于互联网家装“风口”的追逐也让酷家乐受到了资本的热捧。
　　2013年5月，酷家乐获得由IDG资本投资的200万美元A轮融资；2014年5月，它获得由GGV纪源资本领投，IDG、经纬、线性、云启、赫斯特资本跟投的1000万美元B轮融资；2016年11月，酷家乐获得由GGV、赫斯特资本领投，IDG、经纬、云启、线性跟投的数千万美元C轮融资；20183月，它获得由顺为资本领投的1亿美元D轮融资。直到近日的D+轮融资，酷家乐这一路的发展犹如搭上了“东风”。
　　但与此同时，酷家乐并非是唯一一家受到关注的互联网家装设计平台。市场中还充斥着大量的创业公司或“巨头”背景企业，它们纷纷瞄准了与酷家乐相同的赛道，这给酷家乐的未来发展构成了极大的隐忧。
　　除了垂直领域的“三维家”、“打扮家”、“圆方”这些以家装设计软件起家的企业之外，传统家居行业和互联网行业的巨头企业也纷纷入局。2017年，居然之家收购Autodesk旗下的室内设计软件Homestyler（美家达人）；2018，红星美凯龙布局“设计云”；2019，阿里巴巴“躺平设计家”发布，11月，阿里宣布对“三维家”进行了5亿元的C轮投资......一台普遍的行业共识是，随着各类巨头的入场，互联网家装设计领域将面临不可避免的行业洗牌，酷家乐的未来注定会是一番“混战”。
酷乐家离实现“所见即所得”还有很远的距离
　　作为“风口”下的产物，酷乐家幸运地赶上了国内家装行业发展的“黄金期”，这是过去酷乐家实现高速发展的重要原因。酷家乐智能家装设计平台为设计师和企业解决了家装行业的痛点，在彼时高速发展的家装市场之下，“快速”、“便利”成为酷家乐得以脱颖而出的“法宝”。酷家乐智能家装设计平台解决了之前家装行业设计渲染速度慢、操作复杂、门槛高等痛点，在一定程度上提高了行业效率。
　　基于此，酷家乐以在线交易抽佣、广告业务及SaaS增值业务作为自个的主营业务。其中，在线交易抽佣业务是业主、企业可以在酷家乐上寻找设计师或设计方案，完成交易后，再从中抽取佣金；广告业务层面，酷家乐通过为有需求的商家提供广告位来收取广告费；SaaS增值业务则是酷家乐营收占比过半的最主要的营收来源。
　　酷家乐设计工具的强大为它带来了大量的用户，但是其中有付费意愿的并不多，故而交易抽佣无法成为公司主要的收入来源。而装修公司、家居牌子商及室内设计工作室对快速设计工具的需求更为高频和强烈，自身也有着较强的付费能力，因此酷家乐对B端企业推出了付费SaaS产品，随后慢慢地将这一块服务发展为自个的核心营收来源。
　　但在B端SaaS产品服务层面，酷家乐却面临着一台很大的难点，那就是它想要做的“所见即所得”难以实现的问题，而这有可能是制约酷家乐未来进一步发展的核心因素。
　　早期，酷家乐为了留住B端客户，对客户提出的所有需求几乎照单全收，但在吃过外包的亏之后，它便开始只接受通用的需求。但装修行业一直是个重服务及个性化的行业，个性化和标准化是冲突的，而非标准化便意味着不可控，因此出了效果图之后的施工问题成为一大痛点，这让它一直宣称的“所见即所得”非常难以实现。
　　解决这一痛点的关键是指什么？只能在于信息化的搭建，也就是家装领域的BIM化（建筑信息模型）上。这需要建立强大的信息化、参数化的体系，除了能够让用户通过平台进行在线设计外，还需要可以为其提供从设计方案到算量清单、施工图的完整信息，但现实是，这所有的工作都非常难。
　　对于酷家乐来说，它是以家装设计为入口，试图打造整体产业链的闭环。毕竟它既有面对C端的供应链产品，同时也与B端企业合作，本身就具备很强的“撮合性”。比如设计师制作效果图时需要添加家具素材，而这个家具在模型库可以找到多家牌子，加上酷家乐添加了在线购买的功能，业主定好方案后便可以直接购买其中的产品。
　　但现实和理想总是有差距，在酷家乐帮助设计师高效出具效果图之后，实际施工上却或是难以还原设计效果。尽管酷家乐目前已经开始尝试把所有数据接口开放，比如在前端和量房神器类工具链接，在后端与星辉cv、因格、TopSoild、1010软件等生产软件对接打通，但这离实现“所见即所得”还有很长一段距离。
　　而在这一领域，居然之家、红星美凯龙、阿里巴巴等巨头都开启了相关布局，它们在家装设计领域的BIM化层面还拥有更强大的实力和基础数据库能力，这对酷家乐的未来发展来说不太乐观。

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