索尼X95J翻车，纯色背景下，满屏幕肉眼可见的格子，如何 ..._ZNDS问答

ciab

索尼X95J翻车，纯色背景下，满屏幕肉眼可见的格子，如何 ...

可以看下这个视频，此案例和你说的情况差不多。这位小姐姐自述说花26000元在索尼官方旗舰店购买了一台85寸最新款85X95J电视，但收到货后却发现该电视在浅色背景时屏幕上会出现深浅不一的格子条纹，非常影响观感。
买家认为按道理说平台应该支持七天无理由退货，于是便去找索尼客服要求退货，客服回复必须要由他们的官方工作人员上门确认问题才可以退货，买家同意该方案。可没想到询问客服三天后索尼的工作人员才上门检测，出具检修单又用了三天，加上产品到货后买家还使用了一段时间，此时已经超出了七天无理由退货期限，索尼客服也开始直言屏幕上出现的格子条纹属于正常现象拒绝退货，此事陷入僵局。
既然与索尼交涉这条路走不通，那就只能投诉了，这位买家把她的遭遇投诉到了12315平台。没想到半个月后索尼客服竟然开始主动联系买家，并且表示同意全款退货，这位小姐姐最终也顺利拿到了26000元退款。
各位消费者如果在遭遇产品翻车后和品牌售后交涉无果的话，不妨试一试在12315平台投诉，相信也会得到妥善处理的。

是85寸的吗？
贴吧里反应上门维修说是设计问题，不涉及产品质量问题，不退不换

如果你的照片与实际观感一致的话，这种暗影，已经与一台轻微烧屏的OLED电视差不多了。
大概与新的聚光型LED背光灯和广锐视角膜的组合有关。
赶紧联系经销商退换吧。

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