先介绍一下背景,因为去年电信校园卡套餐升级,流量使用由国内流量变为省内流量,作为一台异地学子感觉电信坑的一批,然后我在过年时候买了流量卡19块40g,随后在淘宝电信官方店买了电信无忧卡,月租仅五元,但是前提是预存三十元,平常只接受外卖电话验证码之类的觉得很合适,但是当我开学不远千里来到学校后很 的一件事情发生了…
这个五元电信无忧卡在我到学校几天后就再也无法接听呼出电话了,一直以为预存三十元话费还够就没充值,电信给我发来了这个短信。
然后我就又冲了五块,但是开断电重启后很长时间手机号或是无法正常使用,打客服电话都通知暂停服务无法联系,。
我的微信号什么的都绑定了这个手机号,冲动之下用其他人手机号打客服询问,被告知原因竟然是我跑的太远被认定为诈骗号码,想要复机只能回到家乡去办理,我慌的一批,内蒙到河南太远了,但是身为学生党的我感觉白白丢了几十块好心痛,关键我各种app都用着这个手机号,在没有收到任何信息前提下就这样把我手机号停了,所以我就去了工信部投诉,无果,没收到工信部任何回复。
我发送信息携号转网但是手机号彻底不可以用了电信回复是需要复机才能办理,
然后我就去了电信app投诉,见了成效。
过了几个小时后或是没有任何回复,我就在微信公众号搜索了号码归属地河南电信,然后对人工客服反映,可喜的是终于对这个问题有人回复我了,客服说可以查到我的投诉记录,他们会尽快处理,不一会打来电话说次日早上可以复机,开心的一批。
第二天我手机号就正常可以使用了,我就给了五星好评。希望和我遇到一样问题的可以用下这种方法,当时我也是好急,分享给大家 |