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小切飞扬
| 未知
小米电视质量差的不行,而且售后很垃圾,我3/20快递员送货后,确认收货后,发现小米电视屏幕有裂痕,当日就给小米的客服打电话告知电视机有问题。小米的技术部门也不上门给我检测,让我自己拍几张图片传给他们,他们就凭着一张图片,就一口咬定是我认为的,3/20收货到4/8还没有给我一个明确答复,我跟小米客服吵架后,到4/1才派人给我上门检测,所谓的检测就上门看一眼电视,因为我电视机的外表完好无损呢,但是还是一口咬定是我人为原因导致的里面的液晶屏开裂。现在打小米的客服电话都打不通,即使打通了都是跟我说让我等结果,可是一等几天就是没有个信息呢。我实在不清楚,小米的技术部门有这么高的水平吗?就凭一张照片就可以断定,这个电视机不是他们的质量问题,是我人为的。
都20天过了,我的精神压力也很大。
所以我劝大家,买电视机还是要选择有很好的售后服务,质量好的品牌比较好。希望大家不要再次发生我的悲剧 |
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