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如何鉴定电视机是否是人为损坏?

WQEQ 回答数2 浏览数1371692
在海尔旗舰店买了一台55寸电视机,刚用不久屏幕就坏了,售后都没有来看说是人为造成的,怎么办?

dazidan | 未知
屏幕损坏鉴定其实很简单的。我们知道液晶屏是非常脆弱的,一般只要遇到撞击很容易屏裂,这样的损坏一般都是有撞击点的,放得好好的电视机突然屏裂了肯定是人为损坏。再买一台吧,如果家里熊孩子爱弄最好挂高一点或者买有保护玻璃的电视机,这类电视机一般都是小品牌,下图就是屏裂机换屏,花了2300

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eromy | 未知
1.去海尔售后鉴定,如果有异议再找第三方鉴定,确为质量问题(确定不是人为损坏)保留证据,必要时考虑起诉(可咨询律师)
2.找当地消协投诉,无果可考虑起诉
3.一直联系海尔售后,详细阐述问题,保留售后解答录音,必要可起诉
最终起诉不是我们的目的,解决问题才是关键,不能放任商家不作为、推卸责任!不只是为你自己也是所有消费者的权益!希望能圆满解决!
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