独家|天翼云、和彩云网盘TV端大比拼，家庭云卡在哪了？_ZNDS问答

wangchengcai

流媒体网体验了个人云大户百度网盘TV端，有亮点的同时也有隐忧，尤其产品针对大屏优化不足令人遗憾。手机屏更私密，电视机屏更家庭，那么一直在家庭云领域努力的运营商们的网盘TV端体验又如何呢？
本文流媒体网（ID:iptvott）关注运营商们的网盘TV版体验，深入了解他们做家庭云/个人云的亮点与不足。

基本情况

中国电信：APP名称——天翼云盘，手机APP最新版本V8.12.0（安卓）、V8.12.1（苹果），TV端最新版本V6.5.1。免费空间60G，个人和家庭各30G，铂金会员8T空间，黄金会员4T空间。
中国移动：APP名称——和彩云网盘，手机APP最新版本V8.6.0（安卓）、V8.6.1（苹果），TV端最新版本V4.3.0。免费空间，个人云空间1T（上传2张照片赠送1年），家庭云空间20G，普通付费会员4T，超级会员8T，尊享会员12T。
中国联通：APP名称——沃家云盘，官网显示2021年10月14日进行存储服务器升级，恢复时间另行通知，截至11月11日未见恢复。小米手机和电视机应用商店搜索不到该应用，苹果应用商店可以搜到，但最近更新版本是2年前。
付费会员：

下载及登录
笔者测试用TV端及手机端均为小米应用商店下载安装（家里极光盒子的应用商店有天翼云盘，没有和彩云），沃家云盘暂停服务，没有列入此次测试范围。

在手机应用商店，以云盘为关键字能搜到两个APP；在电视机应用商店，用云和云盘的首字母、全拼，都搜不到这两个云盘，用网盘也搜不到，只能搜到百度网盘。所以，必须用户知道APP全称，对应搜索，不然很难发现，IPTV端有没有推荐先不说，在OTT大屏上的推广确实不如何到位，另外手机端也缺乏关联推荐。
下载安装很简单，因为都需要手机端APP的配合，所以我们在手机端也安装了两个应用。
两家图标手机端异曲同工，都是一朵云，都有5G，和彩云TV端比手机端图标简洁一些。

左手机端右TV端
两个APP在TV端都支持微信扫码、网盘手机APP扫码登录以及短信验证码登录，都支持本机免密登录，同时免密登录时必须关闭WIFI使用数据网络。都支持其它运营商网络的手机号登录，但移动和彩云对非移动手机号赠送的免费空间减半。
TV版主要功能对比
天翼云盘TV：有相册、视频、音乐、文件几大主要版块，另外可以关联天翼看家、翼家健康，这两个均需手机绑定相关设备。首页最突出的是相册，有两大类，一类是纪念相册以及按照人物、地点、事物等进行智能分类，一类是最新上传的照片。设置中有个人文件部分，登录需要再次短信验证，保护隐私。

经测试：
视频播放：视频上传速度不错，30M大概十来秒。上传的几个视频都可以在TV端顺畅播放，并且会自动播放下一台，所有视频播放完后循环播放。另外，可设置单篇循环或是列表循环。相对移动和彩云，缓冲速度较快。音乐也可正常播放。另外，支持手机投屏。
照片查看：照片可以设置自动播放，或者顺时针、逆时针90度旋转，不显示其它图片缩略图。

文件查看：上传到家庭共享的文件在电视机端没有显示。
天翼看家、翼家健康因缺乏相关设备，未进行实测。
其手机APP主要功能：
1[家庭云]邀请家人加入家庭云空间，一人上传文件，电视机、电脑同步浏览；
2[云回看]手机键看家，不受时间地点限制，随时回看；
3[家庭相册]照片智能识别，按时间，地点、人物等分类管理，可创建回忆相册；
4[安全加密]文件传输全程多重加密；
5[T级存储]一键存储和备份，可存储超百万张照片、上万部超清视频；
6[自动备份]手机相册、视频自动备份，同时支持微信文件备份；
7[高速传输]中国电信专属的极速传输通道，支持多省智能提速；
8[内容商城]听书、线上课程、职场技能、云学习等海量精品知识内容；
移动和彩云网盘：家庭云、个人云分开，个人云登录需要再次短信验证，保护隐私；上传需要通过手机或PC端，家庭云的最近上传内容以滚动海报显示，另有家庭相册（上传的所有内容，可以按上传时间、拍摄时间两个维度正序或倒序排列）、家庭故事（手机APP制作智能相册）、家庭乐园（绘本，需配合和彩云APP使用）、音乐、文件、智能投屏，并有用户分享的内容推荐，可以用遥控器点赞。

经测试：
视频播放：视频上传速度不错，1秒大概3M多。但上传的同样格式的视频，有的可以播放，有的无法播放；而且即使刚播放完的视频再播放一遍，仍要相同的缓冲时间，大概10秒；比较好的一点是可以倍速播放，从0.5到2倍可选。

照片查看：家人都可以创建相册，展示时有其它照片缩略图，有点赞和评论功能。

文件查看：文件可以上传本地的，也可以上传微信，这个非常省事，但遗憾的是测试了word和PDF格式，电视机端均无法打开。
智能投屏：第一天测试一直搜索不到投屏设备，第二天可以了，但不太稳定，容易断。

其手机APP主要功能：
1 [上传/下载不限速]普通用户也不限速；
2 [多建双向同步]支持APP、PC、Web. TV.小程序等多端同步，支持TV投屏展示；
3 [手机备份]便捷备份图片、音视频、通讯录等资料；
4 [微信文件自动备份]解决微信文件过期无法查看的问题；
5 [云笔记]录音笔记实时转写；
6 [图片文字识别]智能提取图片文字；
7 [文件收集]一键收集，批阅查询，集中管理；
8 [500人共享群]多方上传，统一展示、自设权限、随时取用；
9 [云安全保护]存储传输安全加密，支持保险箱加密存储。
流媒体网总结
运营商在发力但依然任重道远
单论两个APP的TV端体验，细节都有可圈可点之处，比如天翼云盘与微信适配的不错，和彩云网盘支持对图片点赞评论，也都有让人头痛的地方，并没有哪一家优势绝对突出。两家最家庭云的地方都是可以邀请家人加入家庭，电视机端有两种方式，一台是微信扫码，另一台是手机号验证码，并且可以给家庭命名、给相册命名，更改自个的头像、昵称等。
原则上，加入家庭的人可以在自个的手机APP上传照片、视频传内容到家庭相册，大屏端同步显示。不过，经过反复测试，只有移动和彩云大屏同步了，天翼云盘大屏却没能同步。
其实这俩应用手机端功能都挺多的，手机备份、相册备份、云冲印等都是基础能力，还有更多扩展，比如天翼云盘有班级群、企业云、189邮箱、天翼云会议、天翼看家、翼家健康、小翼管家等，和彩云也有家庭安防、云笔记、笔记、文档等工具，还有“发现”栏目有小初高内容、有许多素材模板。而大屏端都是极度简化后的，电信扩展了健康和安防，移动扩展了个人分享图片推荐和投屏。
遗憾的是，接触电子产品不少、甚至做过很多软硬件测评的笔者，也被这两个APP的操作绕的一头雾水，比如，手机端上传先传到个人云空间，再转到家庭云空间，为啥不可以初始选择是放入个人空间或是家庭空间（天翼云盘可以选择同步到家庭相册）？而TV端默认展示家庭空间图片视频。比如邀请亲人加入，电视机端显示成功了，但电视机和手机的家庭成员都不显示，或者即使显示了有家人，但他们发布在家庭的内容TV端不同步展示。还比如投屏多次搜不到设备，或者频繁掉线。我们做测评可以执着的反复操作，但是用户估计很难有这样的耐心，尤其对大屏的主要用户群体，也是我们想分享照片给他们的父母辈来讲，操作有点过于复杂，各种功能的稳定性更是一言难尽。
跟体验完百度网盘TV版的感觉有点类似，这两个APP与TV的适配细节体验不佳，虽然上传下载没有感觉明显限速，速度颇快，然而手机动辄256G、512G的现实下，非会员那20G、30G的家庭云空间也着实捉襟见肘，估计很快就会被照片、视频充满。而用户付费的意愿估计也很难被当下的功能激发，毕竟，在大屏上浏览照片和自个拍摄的短视频等作为家庭云最大的吸引力所在，其使用场景有限——父母辈怀旧可能更适合影集。而除照片、视频外，音乐、文件等功能在大屏端使用场景恐怕更少，而且目前确实也不太好用，尤其文件，反倒不如先去掉。
网盘领域曾经百花齐放，但个人网盘营收艰难，经过一番大浪淘沙，不少企业黯然退场，留下来同时用户体量也巨大的百度网盘，因为限速问题备受非议。基于家庭网络以及3亿多IPTV家庭的大屏覆盖，做家庭云，运营商具备独有优势，同时他们也在积极向个人云扩展。
近日工信部发布《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》，要求网盘企业“在同一网络条件下，向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求。”天翼云盘率先做出响应。而在2021中国移动全球合作伙伴大会产品创新融合发布会上，和彩云隆重宣布产品的“三大升级”：一是云盘向泛在云服务升级；二是云盘向圈子社交升级；三是云盘向算力服务升级。看来，三大运营商中，除了联通按下暂停键，移动、电信仍在家庭云、个人云领域努力，希望两家首先优化TV端这看得见、摸的着同时也是个人云与家庭云链接点的用户体验。毕竟用户体验之上才是规模以及后边的商业模式。

积极更新迭代的天翼云盘（左）、和彩云网盘（右）

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独家|天翼云、和彩云网盘TV端大比拼，家庭云卡在哪了？

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