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暴风电视机损坏,保修期没过被声称经营不善,不再保修,修理 ...
lixia215
回答数
11
浏览数
921
lixia215
暴风电视机
电视机
电视
我家的暴风45xs,2017年1月23日官网买的机器,今年5月28日,看电视机途中忽然黑屏了,再也开不了机。于是我申请保修,
这是他们官网的保修政策,第一次我是5月30号预约的,用微信就能预约,31号就有人打电话来问我这边状况,说可能要换屏幕。
然后诡异的事情来了!!!!联系我的客服说他们如今跟暴风的合同刚到期,不知道暴风那边要不要续约,所以目前他们先不上来换,怕换了屏幕暴风又不续约,让我下周再预约看看。结果我6月6号预约,两天没人联系我,发现官网在线服务也出现问题我6月8号电话咨询,电话那边的小哥说,暴风的维修这一块已经外包给别的公司做了,原本负责保修相关的部门不在运作,产品不再免费保修!!!!!!
目前在线客服也无法联系,希望大神支招,我该如何维权。
那电视机是我做第一份2500月薪的工作时候,省吃俭用凑出来给老家爸妈还的电视机啊,目前这台好好的电视机弄得大家很不开心。希望得到暴风给我合理的解决!!!
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来自江苏
>>用【当贝酷狗音乐】海量正版、无损音乐!
lizi111222
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来自北京
12315
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tttreee
|
未知
同问题,结果还是自己掏腰包去电脑城解决了。
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formatlp
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来自北京
欢迎打12315投诉
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david1868
|
未知
同问题,帮干妈在网上买的,上午联系400就说只能登记下
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hksell
|
来自北京
你修的多少钱
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chris18bcq
|
来自北京
200
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可可xD
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来自北京
现在售后都联系不上,我的也是电视突然没有画面了,只有声音,用机顶盒也是同样的问题。
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seafone
|
来自江苏
我也是,现在使用一年出现这个问题
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CpahmDLO
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来自北京
日,我现在也遇到这个问题了
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