暴风电视机损坏，保修期没过被声称经营不善，不再保修，修理 ..._ZNDS问答

lixia215

我家的暴风45xs，2017年1月23日官网买的机器，今年5月28日，看电视机途中忽然黑屏了，再也开不了机。于是我申请保修，

这是他们官网的保修政策，第一次我是5月30号预约的，用微信就能预约，31号就有人打电话来问我这边状况，说可能要换屏幕。
然后诡异的事情来了！！！！联系我的客服说他们如今跟暴风的合同刚到期，不知道暴风那边要不要续约，所以目前他们先不上来换，怕换了屏幕暴风又不续约，让我下周再预约看看。结果我6月6号预约，两天没人联系我，发现官网在线服务也出现问题我6月8号电话咨询，电话那边的小哥说，暴风的维修这一块已经外包给别的公司做了，原本负责保修相关的部门不在运作，产品不再免费保修！！！！！！

目前在线客服也无法联系，希望大神支招，我该如何维权。
那电视机是我做第一份2500月薪的工作时候，省吃俭用凑出来给老家爸妈还的电视机啊，目前这台好好的电视机弄得大家很不开心。希望得到暴风给我合理的解决！！！

12315

同问题，结果还是自己掏腰包去电脑城解决了。

欢迎打12315投诉

同问题，帮干妈在网上买的，上午联系400就说只能登记下

你修的多少钱

现在售后都联系不上，我的也是电视突然没有画面了，只有声音，用机顶盒也是同样的问题。

我也是，现在使用一年出现这个问题

日，我现在也遇到这个问题了

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