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梦想镌刻时光光x
| 来自北京
</br>尊敬的三星用户您好: 根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:1.可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机/二维码扫描应用-清除数据3.重进登录二维码扫描应用尝试4.卸载二维码扫描应用重新安装尝试5.更新下系统版本尝试6.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.***.cn/pre-book |
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