开启辅助访问
 找回密码
 立即注册

为什么查快递动态时经常会一个动态出现好几次?

heming886 回答数2 浏览数234166
动态真正执行的时间是以哪一条为准?

ava04872003 | 未知
感谢悟空问答的邀请
为什么才和你动态时经常会出现一个动态出现好几次
其实这个问题要从专业角度去分析是要结合各个快递,还有不同快递的点网点结合才能得出答案
因为一个动态出现好几次可以分出以下这几种情况
1.可能遇到快递行业的高峰期例如双十一,双十二,逢节假日,有一些快递工作人员的每天工作量太多吧快递件导致快递停留在一个动态出现过好几次,这个问题就可能工作人员的失误
2.可能是快递单号上面的详细地址或信息不清楚导致快递工作人员分不清楚,这个快件应该要何去何从。
如果快递工作人员有联系收寄件人可以避免这种情况,但是如果工作人员没有办法联系收寄件人会导致快递的退回或者盛放在仓库,会带来不必要的麻烦
3.还有可能的就是收货地址的工作人员不足,导致工作分配效率低下。但是要为了完成快递公司的分配任务,只好靠一个快递动态出现好几次以此来拖延时间完成快递按时派送任务
好的以上就是我个人的观点,可以参考
感谢悟空问答的邀请
如果喜欢麻烦双击点赞谢谢
用Deepseek满血版问问看
回复
使用道具 举报
bYELKsOv | 未知
经常会有客户问这个问题,为什么我的快递昨天晚上九点显示到达郑州分拨中心,十点又显示你们网点收件了,我的快递到底在哪里?是不是没给我发走啊?
解释这个问题前,先给大家简单说说快递是如何从收件人辗转送到发件人的。假设你从上海发一个快递到郑州,请先看一下下图:

大家看到图上的每一次扫描,每扫描一次,你查到的快递信息里面就会多一条记录,你就能知道你的快递到哪了,是哪种状态。但是你看不到你的快递有没有问题,比如破损、延误等,只有快递公司的系统才能看到。下图是一个快递的完整流程:


大家网上查到的只是图上序号1红色方框标识的内容。序号3快递柜记录和4问题件信息是看不到的,所以当感觉快递异常的时候,最好让发件人去找发件站点查询,这样得到的信息才准确。
而图中序号2标识的内容应该就是题主想问的一个状态为什么多次扫描,下面放大给大家看下:

图中郑州分拨中心三次扫描发往派件站点,为什么会这样那?大家看第一次扫描发往的站点和后面两次发往的站点不一样,也就是第一次分拨中心扫描(早上4:25)发往错误的站点了,这叫错分,派件站点来拉货时看到这个件收件地址不在他们区域,就把快递直接退给了分拨值班人员。值班人员核实后当天6:07又做了一次发件扫描,分给了正确站点,而这时正确站点班车已经离开分拨中心了,当天这个件就留在了分拨中心;所以就有了第三次发件扫描(次日4:28)。
顺便说一下开头客户提出的疑问,正常的扫描顺序先扫收件再扫发件,如果快递忘了扫收件,先扫了发件,后来又补扫了收件,就成了下图情况:


这样就变成了明明18:03分网点已经扫描发往分拨中心了,而在19:03分又出来了一条网点刚收件的信息,发件人就会有疑问到底发了还是没发,实际快递是没有问题的。所以如果扫描记录顺序错了或重复扫描都会让客户产生误会。具体的问题有很多,有疑问的朋友可以给我留言。
回复
使用道具 举报
快速回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

当贝投影