ysy 发表于 2018-12-24 16:41

创维电视一开机一直出现“很抱歉‘skytv’已停止运行”,该如何修?

创维电视一开机一直出现“很抱歉‘skytv’已停止运行”,该如何修?

hillxxxx 发表于 2026-11-6 14:16

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xapola 发表于 2018-12-24 17:18

#如果此时遥控,按键都无作用,可以判断为死机问题。问题出现在电视主板上概率极高,死机问题软件,硬件问题都有可能。#
据经验处理:
先按压主板上DDR(有些SOC已经集成DDR),SOC(主芯片),死机问题出在这2个部分概率很高。先按着再开机,如果按压可以解决问题,可以锁定问题:SOC或DDR接触不良,补焊一下就好。

如果按压SOC,DDR无效,刷软件。(因为电视机已到客户手中,创维内部流水线上已流过一遍,厂内应该是内问题,软件升级不完全导致的问题可能性不大,所以没有一开始就让刷软件。)

刷软件没用,再检查下SOC,DDR是不是坏了,坏了就坏掉。
简单点:不考虑换电视,就换主板。
专业点:维修的地方能看打印信息,可以连串口,开Debug界面,可以看到机器跑到哪个部分挂掉的,可以缩小排查问题范围,省的像没头苍蝇。(下图是一个开机打印部分信息)

小伙伴觉得有点帮助呢?就帮忙点个赞!

^雪之戀^ 发表于 2018-12-24 17:47

恢复出厂设置

原创人 发表于 2018-12-24 18:19

跟我家电视一样的问题,以后打死不买创维

不明白不知道 发表于 2018-12-24 18:55

创造维修的垃圾产品该丢了

275983319 发表于 2018-12-24 19:30

联系售后重装系统吧。系统问题。
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