网友：诺基亚有很多品类产品，我印象里都有这个策略，低端占市场，中高端挣
利润。如果没有 APPLE，我觉得似乎 nokia 还在高端市场有好日子过。其实，早
几年 nokia 也转向了移动互联网领域，战略上似乎没有错。只是迟迟没有打开这
个市场大门，因为用的或是原来的常规武器，不是像 APPLE 这样的颠覆性的 ，
重新定义了手机的 iphone。
段永平：这是诺基亚的大错之一。从他们推出低端机开始我就猜他们会有今天了。
（2010-10-15）
网友：诺基亚当时做手机也是很多机型共用一台模具，是不是也算聚焦的企业，
如何就遭遇滑铁卢了？
段永平：诺基亚聚焦在“提高市场份额上”了，岂有不败之理？（2013-02-26）
网友：诺基亚手机为啥死掉了？
段永平：当时诺基亚一年出大概 50 个机种，岂有不死之理？！
说个小故事，大概 2001 年前后，我还在读中欧时，曾经跟班上一台诺基亚的同
学说过，我觉得目前的诺基亚有蛮大的问题，反映到诺基亚北京总部后，对方说
有兴趣听听，让我去。我当时觉得他们的问题为啥要叫我去呢，架子很大嘛，
所以我没理会。当然，就算说了也未必会有用的。当年 Motorola 的一台中国负
责人倒是确实飞过来找我聊过他们的问题，但结论是：你说的有道理，但控制权
不在我手里，改变不了啊。
其实无非就是要做对的事情。出 50 个机种显然是不对的，有时候一台不对的事
情就会要了他们的命啊，结果也证实了这点。（2018-10）
05.网友：联想 3 年：如何走出阴影？
在 PC（个人计算机）上的市场份额跃居至全球第二大的联想集团，如何走出行
业领先者和技术变革的阴影，成为一家拥有未来的公司？ 中国最大的 PC（个人
计算机）厂商联想集团距离自个的梦想似乎又近了一步。在过去 3 年的时间里，
它的表现堪称神奇。 这家吞下 IBM PC 业务立志成为全球性……
段永平：这么长的文章好难看。靠低价得到的份额实际就是阴影本身，很难走出
来的。看看诺基亚就明白了。（2012-02-19）
06.惠普 TouchPad 平板市场占有率第二 三星排第三
IPad 之外各大平板电脑市场份额新浪科技讯 北京时间 11 月 22 日凌晨消息，市
场调研机构 NPD 周二发布了一份报告，显示了目前除了评估 iPad 之外，其他平
板电脑的市场占有率情况，而排位第一的居然是即将绝版的惠普 TouchPad。尽
管平板电脑已经成为了众多 PC 企业……343
段永平：这是对市场占有率含义的最好解释的案例--除了 ipad 以外，占有率最
高的亏得最多。很高兴我们的 pad 没敢推，理性面对现实的勇气有时候或是会
有回报的。（2011-11-24）
07.网友：在乎市场占有率（市场占有率就是客户的接受程度啊），和“太”在
乎市场占有率，我们能如何区分呢？ 段老师能否再指点一二。
段永平：市场占有率是果不是因，在乎也没用。（2010-10-16）
08. 网友：请教一台企业初期发展策略的问题。目前很多企业在初期发展阶段都
会采取跑马圈地的策略，就是抢市场，抢客户，抢店面，抢位子（或者叫卡位子），
即使赔钱也这么抢。这种方法的风险很大，很可能消化不了而撑死。但是不抢又
不行。如果依靠稳打稳扎，步步为营，逐年累月的积累，时间会很漫长。别人都
在跑马圈地，都在抢，你如果不抢，到时候会发现市场的每个角落都已经站满了
人，生存空间会很狭小。最要命的是不是每家跑马圈地的都会死掉，如果不死的
话，那就是一台巨无霸，到时候或是会把缓慢扩展的“乌龟”给吃掉。请问段兄，
您如何看这个问题。这个问题好像很普遍。门户网站当年都是这种烧钱模式起家
的，目前淘宝也算先圈地后盈利吧。
段永平：不是很清楚你想问什么。目前由于资本市场的帮助，节奏确实快了很多，
可原则的东西或是一样的。跑马未必就一定能圈到地，不然 YAHOO 就不会那么困
难了。跑自个的马帮人圈地的例子我倒是看到了不少。（2011-01-16）
网友：主要是问您如何评价这种圈地策略，并且为何“伟大企业中”为啥大多
数是“不圈地”的。我已经想明白了：因为“圈地”的风险要远大于“不圈地”
的风险，所以活下来的肯定是“不圈地”的居多。但是死去的公司中，“不圈地”
的并不一定少于“圈地”的。您说是吧。
段永平：少用类似“圈地”这种定义不清的东西，实际上我不知道你说的“圈
地”到底是指什么意思。当年的“跑马圈地”的定义是非常清楚的。（2011-01-18）
09.网友：根据 IHS Technology 的调研，中国智能手机市场 2015 年 Q1 的销量达
到 9900 万台，较上季下跌 5.6%。小米以 1420 万台的销量继续领跑 但是 oppo
8%+vivo 9% 17% 客单价和份额加起来领先小米 4%确实很强，做到本分不张扬确
实不简单，也验证了段大哥在波士堂里面说的自个公司进入行业 会最终进入
top 前列。
段永平：其实也简单（但绝非容易），认为自个进不了 Top 的就不进去这个行业，
另外长期进不了 top 的早晚也会被淘汰的。（2015-04-28）
10.网友：“2012 年，小米共销售 719 万部手机，作为对比，在此之前雷军曾在
另一场合透露，今年小米手机的销售目标是 1500 万台。”这样设定目标的方法，
会不会造成企业过分追求销售额，过于“市场导向”呢？貌似没有听过苹果说明
年要卖多少台产品 （或者我记错）？
段永平：小米 1500 万台应该没问题的。不是这个行业的人也许不知道这是指什么
意思。苹果自个应该也是有计划有目标的，但销量不是目的，而且是在原则之下
的，不是那种为了销量不顾一切的意思。任何公司都应该对自个的生意有个概念
的，不然如何可以看得长远？（2013-04-10）
11.网友：步步高，oppo，他们每年会如何定目标，会定每年做多少营业额吗？
段永平：我们好像从来就没有太具体的目标。(2013-12-19 )
17.不盲目扩张
01. 丰田汽车如何了？（2010-02-09）
段永平：丰田汽车最近的大规模召回可能会对丰田牌子造成长期致命的伤害。如
果不召回呢？那将彻底摧毁丰田。那丰田该咋办？没办法，因为错在前面。不知
道到目前为止丰田的同学们找到原因没有？我猜的理由忒简单，就是跑得太快
了。经过很多很多年的努力，优秀的丰田在销量上终于成为了世界第一。在成为
世界第一的过程当中，丰田经历了一轮又一轮不停且快速的扩张。谁开得太快都
危险，丰田也不例外。也不例外的同学还有：花旗，雷曼兄弟，AIG，蒙牛……
我这键盘如何没有顿号呢？一路逗号打得好难受。本来就没学过如何用标点符
号，好不容易有个会用的还找不到。例子不多举了，以后大家开车慢点，一定要
打安全带哦。（2010-02-09）
02. 网友 S：企业为啥这样，段总肯定比一般人更清楚啦。
段永平：丰田今天道歉时就是说他们的问题是发展太快造成的，呵呵，和我说的
一样。知错就改的就是好同志，丰田是家好公司啊，可惜股价没如何掉，不然说
不定也是个好机会。（2010-03-01）
02.网友：又看了您先前的部分视频，里面那句“我总是避免在车速 200 码且前
面有堵墙时那种场面做选择”！不知段总是君子不立危墙之下，或是做事成竹在
胸？
段永平：如果我没记错的话，那是在北京电视机台的一台“危机时刻”栏目里讲的。
主持人问我对这个栏目有什么意见或建议时，我说我觉得这栏目或许应该叫危机
意识，因为当你开着 200 公里时速的车突然发现前面有堵墙时，其实除了祈祷以
外没啥事可做，而且结局也不会有什么不同。所以最重要的就是别开那么快，记
得打安全带等等。（2011-07-14）
03.网友：您老讲 500 大，那能否对您认可的世界 500 强举例讲讲为啥？
段永平：500 强就是 500 大，因为这是每年根据营业额统计出来的东西。我认为
如果为了追求进入 500 大而盲目追求营业额是危险的，但自然达到则是健康的。345
自然成长而进入 500 强的公司往往能呆在里面的时间要长很多，而为进 500 大而
跑进去的往往呆不长就又出来了。（2010-04-30）
段永平：把“大”和“强”等同有点像把肥和健康划等号一样。（2013-10-09）
04.网友：我这几天跟这个伙伴沟通过多次，感觉他说的比我的想法或是要好，
目前或是要不断地增加销售渠道，只要店多一点，首次生产 100 件这个最低生产
量分到每一台店去也没多少，积压的问题应该不大。
段永平：扩张的时候要谨慎。我把这个叫足够的最小发展速度，就是兼顾足够
和安全的意思。多数人在扩张时用的都是所谓的最大速度，最后一台不留神就
翻车了。（2011-04-09）
05.网友：你是如何评论山下俊彦这个人的？你认可他的进攻式做法吗？
如果你是松下的老总，你是继续松下幸之助的保守方式，或是采取山下俊彦的进
攻方式？
段永平：不是很赞成你把他们分成进攻和保守的说法。一台好的运动员应该是能
攻能守的，企业也一样。（2010-10-28）
06.网友：上周自驾出游，为了在唯一的好天气前赶到黄山，一路超车，结果在
一台弯道右侧上坡超车时，只差一线线就和对向车撞上！！目前想起来还头皮发
麻，越想越后怕。没想到差点要付出生命的代价才懂一点：在安全的前提下开到
尽量快。
段永平："在安全的前提下开到尽量快"？说明你依然完全不明白！我以前说过的
是“足够的最小发展速度”。 ( 2013-06-04 )
网友 K：也是我的困惑，是不是因为我们没办法判断和掌控是否安全？ “足够
的最小发展速度”没看得很明白，不知道段大哥能否举个例子。
一直在体会“慢“和”快“的问题，但有一些行业似乎市场的先机很重要，一些
行业，如果渠道先被别人先占坑了，后进入者再去替换渠道成本非常高，在一些
市场时机到来的时候似乎必须得快。而在比如用杠杆这些方面，我是明白了”开
慢车“的道理。
段永平：举个开车的例子：如果你需要花 1 个小时开车去一台不能迟到的会议，
你留多少时间开车？开多快？他说的＂安全＂是自个主观的观点，差点出事事他
正是在用＂最快＂的速度，所以危险。( 2013-06-05 )
网友 n：足够的最小发展速度！这个太受教了。我的理解，重点是 ‘知足’，
请教大道兄，这个理解是否对路子呢？
段永平：核心是安全，在投资里其实就是复利的意思。( 2013-06-06 )
网友 z：今天再读芒格：理解复利的强大和难以达成是理解一切事物的精髓。发
现其实这句话和段总＂足够的最小发展速度＂是想通的。“核心是安全，在投资
里就是复利的意思”说得太对了。做人做事都是如此，不积跬步无以成千里。现
在内心感觉平静了许多，像刚去完教堂一样。
07.网友：您曾经说过“最小发展速度”这个概念，我找到一台资料说是您早期
经营步步高时的培训资料里讲到：“以足够的发展速度成长，即保持国民经济发
展速度的五倍左右发展，成为国内同类产品的前两名”，我觉得这话不太可能是
您说的，私下我们交流过几次，包括“不太慢的发展速度”等，但他或是坚持，
希望能得到您的回答。
段永平：我说过足够的最小发展速度，强调的是最小和足够而不是速度。当时公
司还小，发展比较快，会容易有越快越好的想法，所以我才这么说的。就好比开
车，速度是可选的时候，我们总是希望选个安全的速度而不是最快的速度。
（2018-12-22）
引用：（来源：(视频）财富人生—段永平 2004）
主持人：一如既往地走得很稳健，不追求一种就是别人眼中的一种高速度，安全
抵达是最重要。
段永平：对，我觉得那个没有意义，你比方说开车上班？谁会说开快点撞死算了，
对不对？
我就假设开半个小时的车上班，家人跟你说什么，都是说开慢点注意安全，他没
有担心你去不到那个地方，
但是呢，这个……媒体啊包括过很多百姓，包括很多企业自个都是这种心态，说
开快点撞死拉倒没关系，哪有这样做的呢，但是很奇怪，很多人都追求这个东西，
大家鼓励的都是开快，大家宣传的也都是开快啊、说谁开得快啊、所以我就一直
觉得很滑稽，这个事情其实还不光是中国的企业有这个毛病，美国也一样，但是
好的企业它会比较理性，才会追求一台很均衡的发展。但是你看有很多小的企业，
刚开始的企业，他说的都是我如何如何快，但是你综合他十几年几十年的历史，
你发现它其实并不快，倒过来讲很多人还完蛋了。比方说刚开始起来的很多公司
发展好像看起来都比我们快，十几年过去了以后你再去找他了，没了，有些三年
就没了，有些五年就没了，但是还没有多少家能够做到目前的。所以一台企业做
到十几年总是有它一定的道理。（2004）
引用：段永平：本色英雄 —《赢周刊》采访全手记（2004-01-19）
问：你曾经以开车来说明自个的平常心，你认为企业应以怎样的速度发展？
段永平：所谓平常心开车不是让你慢，是不能过快。停在那里肯定是不行的。开
车开多快才最合适自个或是企业？不可以用速度来衡量，而应该用心态来衡量。很
多人超过自个的能力在开快车，这就很危险。我们的企业上得了高速公路，一定
就不是辆破车，但上了高速是不是一定要开快车？不一定。如果时时开快车，出
问题的概率就高了。本分也不意味着就是要慢，而是强调要安全。在安全的情况347
下选择最快。我开车的时候，用了一台办法就是设一台上限，限速 150 公里每小
时，我的企业也是一样。我天天上班正常速度开车用半个小时，如果开快车只用
20 分钟。但是如果每天都这样，很可能会有一天你就不在这道上出现了，这是
不合算的。你的技术、你的车况你自个最清楚，不能和别人比。你的企业该以快
的速度发展，只有你自个知道。在安全的情况下选一台适当的速度，这就是平常
心。企业里不同的部分组成一台桶，某一块板太长是没有任何意义的，是浪费；
太短，则要补上。光速度快没用，决策人应该明白，企业其实是最弱的那个方
面最重要。
08.引用： 2007 年《南方人物周刊》采访手记
问：你常常说的一句话，“fast is slow 快就是慢”。这是你看到很多企业教
训的总结吗？
段永平：这是我对企业最基本的一台理解：快不是目的，安全准时到目的地就行
了。本来这是大白话，但是真正很少有人做到这一点。平常人是很难有平常心的。
09. 对话李嘉诚：不疾而速
本文来自：《全球商业》：大家都很好奇，你从 22 岁开始创业做生意，超过 50
年，从来没有一年亏损，而且还一步步成为华人首富。如何在大胆扩张中，不翻
船？ 李嘉诚：想想你在风和日丽的时候，假设你驾驶着以风推动的远洋船，在
离开港口时，你要先想到万一悬挂十号风球（编按：中国香港以风球……
段永平：不疾而速! 这个说法也很好。（2012-01-04）
18.不赚快钱
01. 网友：该怎样学习本分呢？
段永平：本分是骨子里的东西，应该不是学来的。比如借钱要还等等。
（2016-06-19）
网友：段总，本分的问题应该是适用在企业每个员工吧！那这个本分问题可以分
大小吗？比如公司总经理呢，什么样的问题才叫不本分？那我听说步步高里面不
同岗位本分也不一样，比如总经理赚了不应该赚的钱是不是不本分？纠结中！
段永平：赚了不应该赚的钱当然就是不本分。虽然大部分人认为有钱赚就行，但
我们公司是属于知道有些钱是不能赚的这类公司。如果这类公司越来越多的话，
消费者就会安心很多。（2010-03-29）
02．网友：价值投资中，用 100 万获得 1 个亿，是否和本分文化得价值分配不符
合？
段永平：本分我的理解就是不本分的事不做。所谓本分，其实主要指的是价值观
和能力范围。赚多少钱不是我决定的，是市场给的。呵呵，谋事在人，成事在天。
本分的意思是不干不该干的东西。知不知道什么该干是能力问题，明知不该干还
干是作风问题，赚了不应该赚的钱当然就是不本分。虽然大部分人认为有钱赚就
行，但我们公司是属于知道有些钱是不能赚的这类公司。如果这类公司越来越多
的话，消费者就会安心很多。（2010-03-25）
03.网友：我觉得马云和王石对“成为一台什么样的企业”思考的挺多的，而不
仅仅是着眼于赚钱。这有点像教育孩子，国内太多的家长总教育孩子如何活的更
好，而不是为啥活和活成一台什么样的人。在这学习一段时间后，越来越发现
看企业越像看人，许多东西都是相同的。
段永平：其实真正好的能持续经营的企业大多都不是着眼于利润的，利润不过是
水到渠成的结果而已，就是所谓让利润追着自个跑的那种。（2011-01-28）
网友：利润导向从表面看是没什么错的，好像作为一台家庭的男人，你要拼命给
家里搞钱养活老婆孩子，如果不以利润为导向，男主人拼命把自个所从事的工作
搞到最棒，其实钱的问题会自然解决掉。
段永平：如果没有“取之有道”的约束，利润导向很容易不择手段。国内目前这
个问题实际上非常严重。（2010-06-09）
04.引用：段永平：本色英雄 —《赢周刊》采访全手记（2004-01-19）
问:你提到步步高企业中的核心价值观有“本分”两字，尤其讲究信誉和道德，
在恶性竞争的市场中，你们不觉得吃亏吗？
段永平：我们提倡好汉能吃眼前亏。不赚不该赚的钱。我们有“三不嫌原则”：
违法的钱不嫌，有违道德的钱不赚、超过自个能力的钱不赚。前面两个很容易理
解，第三个，我拿开车来比方。企业跟赛车手不一样，赛车手撞了车只要人没事，
明天会有另一辆车开。我们做企业不一样，哪怕你个人不怕死，但是你只有一辆
车，也就是说企业只有一台，今天撞了车，明天就再也没有车开了。石家庄市场
有一次发现竞争对手跟消费者放风：步步高倒闭了，它的产品不行。当时不少人
想予以还击，可我却稳如泰山。谣言终归不攻自破，而对手哪怕是赚了眼前的钱，
也一定会吃未来的亏。（2004-01-19）
19.不虚夸产品
01.网友：近两年我最喜欢的广告语是：“充电五分钟，通话两小时。”简单明
了，直指要点，郎朗上口。
段永平：哈，有人说：“充电五分钟，通话三个半小时”，然后他破产了，为什
么呢？（2018-08-24）
网友：用户不是傻子。用户需要的是真实的体验而不是所谓的数据。广告传达的
应该是产品能够给用户带来的真实的体验。如果一家企业首先就没有做对的事
情，还一心想和同行比高低，和用户耍小聪明，广告是把双刃剑（这个比喻真贴
切），广告语若是言过其实的话，吆喝声越大死得越快。
02.段永平：广告只是把产品的功能发掘或展示出来，而不是赋予产品功能。广
告是效率导向的，就是把产品本身用尽可能高的效率传达给你的目标消费群。最
不好的广告就是夸大其词的广告，靠这种广告的公司最后都不会有好下场，因
为消费者长期来讲是个极聪明的群体。广告能影响的消费者大概只有 20%左右，
其余全靠产品本身。（2010-04-21）
段永平：（外界）有个误解，以为我们很看重营销。其实对于我们来说，营销一
点儿都不重要，最重要的或是产品。没有那个公司的失败，是因为营销失败。公
司失败，本质都是因为产品的失败。当然我不是说不要营销，事实上我们营销做
得很好。营销，就是用最简单的语言，把你想传播的信息传播出去（给你的用户）。
我这里是要强调，营销不是本质，本质是产品。营销最重要的，就是不能瞎说。
企业文化最重要。广告最多只能影响 20%的人，剩下 80%是靠这 20%影响的。营
销不好，顶多就是卖得慢一点，但是只要产品好，不论营销好坏，20 年后结果
都一样。（2018-09-30）
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
网友：步步高、OPPO 的本分、以消费者为导向等的文化和价值观都很好落实在
员工和团队行为上。比如不说对手坏话，不虚夸产品等等，请教一下步步高的企
业文化是如何这么好落地的？有长的负面清单吗？跟奖惩紧密挂钩吗？
段永平：我不在位很多年，不知道目前的 stop doing list，但每个人最好去积
累自个的 stop doing list 会比较有效果。（2019-03-14）
网友：大道，建立 stop doing list（不为清单）时是不是内容尽量具体细致一
些效果会比较好？比如像通用的“不要抱怨周围环境”，直接放进去会不会过于
概括化，这一条可以细化成许多具体内容例如“被安排不喜欢做但不得不做的工
作时，不要抱怨”“被客户拒绝时，不能抱怨客户”“堵车了就不要再抱怨路况
了”等等，甚至这几条还可以结合经历进一步细化，这样尽量具体一些会比较好？
另外，您的这个 list 大概有多长啊？几十条？几百条？
段永平：我没有真的统计过我们的 stop doing list 有多少条，但似乎不是几十
条那么多。所谓 stop doing list 指的都是不对的事情，但要列入这个清单的东
西一定要尽量少，不然可能会束缚大家的手脚。你说的抱怨的东西有时候未必就
是不对的事情。抱怨往往是老板们需要收集并改进的东西。(2019-08-06)
附录：
步步高十周年“记”念晚会——段永平发言
段永平：各位朋友晚上好！今天很荣幸我能够有机会在这个地方跟大家说几句话。
首先，我想再把我们刚才说的这个十周年“记念”晚会这两个字我再解释一下，
虽然刚才朱军和小丫已经说过了，那么 “记”呢就是要记住我们过去干过的事
情，不管是对是错，记住以后呢，我们就可以总结我们的经验和教训，对我们未
来的发展会有好处。那么同时我们还要念叨念叨我们倒下去的竞争对手们，以及
已经离开了我们的一些伙伴，我们去思考，去回忆去想，为啥会发生这些事情？
尤其是我们倒下的竞争对手，他们多年以来其实都给了我们很多的帮助，甚至包
括推动，那么他们所犯的错误，也应该给我们留下很深的记忆。只有我们知道为
什么别人犯了错误会导致倒下，我觉得对于我们未来的发展才会有很大的好处。
而且这么多年以来，我也一直经常会想象，我们这样一台企业，这么多人，这么
多产品，我们这样的企业将会犯什么样的错误？什么样的错误会让我们这样的企
业倒下？那么当我想起这些东西的时候，我们才会去想办法去弥补他，所以这就
是我们要记住、要念叨的一些事情。那么这也是我们为啥没有用十周年厂庆的
这个庆字，因为我们觉得就像刚刚朱军说的，这个十年对于一台人来讲不过是一
个孩子，那我觉得我们企业呢，其实同样也是非常的年轻。世界上比我们做得好
的企业还有的是。所以从这个角度来讲，我们还远远没有到庆的时候，我觉得我
们企业总体上来讲这个 心态或是不错的，那么大家也不会为所取得的一点小小
的成绩就忘乎所以。
第二点，我要讲的就是我们企业走过这么多年的确非常的不容易，所以我很高兴
有这样一台机会，能令我们很多新老朋友重新聚在一起，也同时给我一台机会来
感谢我们所有相关的团体。这里面就包括我们的多年以来一直支持我们的消费
者，包括我们日夜辛苦的员工，包括支持我们存在的股东，以及我们多年以来一
直精诚合作的生意伙伴，或者叫做商业伙伴，我觉得只有这些人大家在一起同心
合力，我们的企业才能够走到今天。所以在这个地方我代表我们整个企业感谢各
位。
第三点，我想借这个机会再强调一下我们企业的最基本的理念，这个也是我们今
天晚上之所以特别想开这个晚会的一台很重要的原因。我们企业之所以能够走到
今天，并不是因为我们这些人有多么的优秀，或者有多么的了不起。我个人觉得
包括我们很多这些管理人员，我们在一块商量的时候，大家有个共同的认知，就
是觉得我们之所以能够走到今天，最重要的原因是我们犯的错误比我们的竞争对
手要少。那么这个主要我觉得是我们在这个 企业理念上头，我们花了很多的心
思，或者说我们花的心血要比我们的竞争对手多，导致我们在做对的事情上头，
我们做的比竞争对手要做的好，这就是我们为啥犯的错误比竞争对手少的原
因，也是我们能够活到今天的一台很重要的理由。
前一段时间为了这个晚会，我们又重新的整理了一下我们的理念，我在这个地方
就跟大家重新再说一下，我们的核心价值观就是我们一贯秉持的叫做 “本分”，
“诚信”，还有就是我们最近调整加进去的叫 “团队”， “品质”和 “以消351
费者为导向”。其实当然这些东西我们多年以来都一直坚持着，这个地方无非就
是再重新强调一下。大家也都看到，我们每一台人的背心上面都写的“本分”，
“诚信”是“本分”的一部分，“品质”、“团队”和“以消费者导向”也是我
们企业存在的一台很重要的一台核心价值理念，如果没有这些东西，企业将会很
难生存下去。
经过讨论，我们还确立了我们一台很重要的就是把企业建成一台 “更健康更长
久”的企业的这样一台愿景目标，我们这个企业的愿景目标就是让一台企业能够
更健康更长久的生存下去。我是希望在座的大多数人都能够慢慢的理解到，这个
有别于我们很多企业讲的，所谓要做大呀、要做 500 强啊，做这些事情的目标和
我们的更健康更长久的区别。1999 年年底，曾经有一台亚洲周刊的记者采访过
我，说如果 50 年以后，在你们一台大报的头版头条，登载一条有关你们公司的
消息，你最希望是指什么样的消息？
我当时直接的回答是任何消息。那么记者就问我，为啥是任何消息，难道包括
坏消息吗？我说对。我说其实只要他有任何消息，就表示我们公司还存在，所以
我希望经过我们大家的努力，我相信我们企业一定是可以更健康更长久，会有一
个更好的未来。（2005 年）
结尾
网友：感觉段总是一台能将复杂问题简单化的人，而且异常简洁。不知是段老哥
的天性，或是后天历练出的本事。
段永平：呵呵，没觉得自个有什么特别。如果有的话实际上是我在这上面花的时
间比较多而已。简化一台复杂的问题绝对不是一件容易的事。我的很多“简单”
的结论是花了很长很长时间得出来的，千万别以为我是一眼就看出来了。不过，
“平常心”可以帮助人去找到事物的本源。（2010-03-22）
网友：大道老师，是不是心中没有本分和平常心是悟不到你回答问题的？也只有
心中有这两样东西才能 get（领会）到你的思考？谢谢。
段永平：可能还需要时间吧？我花二十年悟明白的东西也许你需要悟
十五年，如果你悟的话。(2019-09-16) |
用Deepseek满血版问问看
