一本顶级公关团队内部口耳相传的奇书，
一本不应该让你的竞争对手看到的好书。
读书不如拆书，拆书方为己用。
今天想跟你分享的书，叫《弱传播》。
这本书有一台副标题，叫做舆论世界的哲学。
可以这样说，这本书讲的是舆论，但是标题为啥叫弱传播？
我们想到舆论就能想到传播，但是弱传播是指什么意思？
其实可以用一台词替代，这本书名也可以叫做反传播。
为啥？等我拆完这本书你就明白了。
1/
这本书的作者，是厦门大学的邹振东教授，那么他还有另外一台身份，就是厦门卫视的创始人之一，曾经担任厦门卫视第一届总裁。
所以，这本书的作者既是一台理论高深的大学教授，同时又是一台实战经验非常强的，传播领域的一台高人。
那么他写这本书，是他自个的理论研究，也就是舆论这件事。
提到舆论，应该说目前所有人都不陌生。
因为我每天都能在微信上、微博上，看到很多东西，我们会评论、转发、点赞，甚至吐槽，这些东西其实都能形成舆论。
并且微博当中有一台东西叫做热搜，每天24小时，热搜排行榜都会实时变化。
那么想知道社会舆论，先去看看这些热搜你就知道了。
目前大家都在探讨一些事情，在探讨舆论之前，首先咱们先来探讨一下，舆论到底是啥意思，这舆论是如何去定义的？
其实舆论没有标准定义，因为国外有学者曾经写了一本书，专门去定义舆论的一本书，里面就给出了50个不同的定义。
那么这本书，当然它里面也没有给我们一台完整的关于舆论的定义，但探讨了舆论最终是如何产生的。
人们普遍认为，舆论是由关注而产生的。
如果全世界只有你一台人关注一件事，它肯定形不成舆论。越多人去关注，那它的舆论观点就形成了。
所以舆论是由关注产生的，那么关注是由什么产生的？
由事件本身产生的，这是我们正常的思维逻辑。
那如果是按照逻辑来讲的话，舆论就应该是真实事件的传播。
但是事实上并不是这么回事，为啥，一会我们再说。
所以归根结底，舆论是啥定义，舆论其实是人类本性的一种表现，是人类本性作用的结果。
当然这本书的主要内容并不是探讨什么叫舆论，它探讨的是比较务实的东西。
也就是说，当你了解了舆论的规则，那么你基本上就可以读懂人性，这是这本书的核心内容。
2/
那么舆论世界有哪些规则？作者总结了四个规则。
第一台规则叫做弱者优势。
在舆论当中，并不是强者占优势。
强者在舆论世界反而是弱者，弱者在舆论事件中反而强势。
所以刚才我们标题说弱传播也可以改成反传播，其实有这层意思。
它跟我们现实世界是相反的。
但是书里面提到一台案例，2004年的时候，在微博上发酵的一台事件，是关于医生的，就是手术的自拍门事件。
当时是一群医生在手术室里刚给一台病人做完手术，然后医生就在手术室里自拍。
每个人都摆着剪刀手来庆祝这台手术的成功，这张照片在微博上就开始发酵了，所有人都开始吐槽说医生如何这样。
如果说你当时看到了照片的话，你可能也会有这种感觉，哎，这医生如何能这样，是吧？
在手术室里，病人在病床上躺着，你们在自拍。
可是你仔细的想一想，这有什么问题吗？
那比如说工人刚盖完一座大桥，或者完成了一项工作，一群工人在一起自拍。
或者说影片杀青，演员们在一起来个自拍，甚至说你吃一台好吃的，你也会自拍。
那么医生这么累，这么辛苦完成了一台手术，成功了，自拍一下有什么现实问题吗？
你仔细去想，好像又没有什么问题。
但是人们为啥会非常反感，其实它的核心问题就是刚才咱们说的叫弱者优势，强者劣势。
就是医生跟病人之间，它有很明显的这种强者跟弱者的对比差。
在手术室里面，医生显然是强者，对吧？
病人做了一台全身麻醉，在病床上躺着，医生在里面肯定是强者。
那么强者在这里自拍，里面还一台弱者，人们自然而然就会关注到弱者，所以弱者优势就体现出来。
所以在舆论面前，应该说不仅仅是强者和弱者是颠倒过来的，而且弱者在舆论面前可以随意想干什么干什么。
而强者在舆论面前要如履薄冰，什么都不干也是错，干错了更是错的。
所以强者在舆论面前只应该干一件事，什么事？就是同情弱者。
一旦不这么干，也就错了，这就是舆论。
那相反，如果说这群医生换另一种方式自拍，比如说一台手术成功了，医生脸上还有汗水，然后说所有医生的目光都看着病人，温馨地笑了。
这时候如果有一张照片，那么人们的舆论导向肯定马上就变了，会说医者仁心，救死扶伤，白衣天使……
3/
舆论的第二个规则叫做情感强势。
情感强势，其实刚才咱们说的那个医生的案例，它里面也透露出一些情感强势。
那么第二个原则为啥单独拿出来说？
因为在大众舆论面前，是没有道理的，只有情感，就是舆论是不讲理的。
舆论只讲情感，就是情感上能不能被人接受，是舆论的主线。
而道理没人听，也没人跟你讲。
所以说在舆论面前，是情感强势，只讲情感，不讲道理。
其实这也很容易理解，书里也提到了案例，说有一台地区的农民遭灾了，领导到灾民现场去视察。
但是领导是非常气愤的，他批评了这些灾民，为啥？
因为县里三令五申，让他们重视防灾工作，宣传工作当时是做到位了，可是这些农民就没听，没当回事。
如果说农民当时认真听了，这场灾难就能避免过去。
可就是这么一件事的舆论导向，并不是说领导说的对，反而说这领导如何能这样？
所以在整个舆论里面，领导就被吐槽了。
说你不管如何样，农民是受灾了，是吧，你讲的有没有道理没人关心。
反而你应该在情感上安慰农民，你没有在情感上安慰，一味的在这儿讲道理，批评人。
即使你说的是对的，但是大家在舆论里面也是不接受的。这就是情感强势。
那么舆论的第三个规则，叫做轻者为重。
你看每一台规则都是反向的，跟我们想象的是不一样的。
什么叫轻者为重？
就是在舆论世界里面的越轻的事，越容易传播，越重要的事，热度就不够。
比如说一些时政要闻，比如一些国计民生，比如说某个中国的什么科学家获诺贝尔奖了……
这些东西在舆论世界里面是昙花一现，也就是一瞬间就没了，热搜顶多上一天。
可是一些看似跟他们都没什么关系的，也不关系国计民生，也不是指什么大事，鸡毛蒜皮的小事。
比如明星闹绯闻了，能持续的在热搜里面，能持续的在舆论的风口浪尖。
其实它就是一台轻者为重，这也是反常识的。
为啥重要的事反而不在舆论的风口浪尖，这些八卦的，一地鸡毛的事，为啥飞的满天都是？
就像目前咱们都喜欢看短视频是吧？
有一台APP叫学习强国，里面有很多短视频，但是它的播放量跟抖音上的播放量简直不是一台量级，就没法比，为啥？
其实就符合轻者为重的原则，因为人们不喜欢思考，人们喜欢这种情感线条非常粗的东西。
什么叫情感线非常粗？就是不用眼睛也能看明白，不用耳朵也能听明白。
就是这些东西很容易理解，它用来消遣时间或者说用来休息大脑，这种东西就容易陷入舆论，就是任性。
4/
第四个规则，次者为主。
你看都是反常识的，什么次者为主，它跟轻者为重有点类似，也就是说主流和逆主流之间的关系。
逆主流不是反主流，这有啥区别？
比如主流说的是地沟油有害，那么逆主流，是用主流的观点去调侃。
比如说你发表一台评论，你说突然有一天没吃到地沟油，还觉得挺想的。
那么所有人都能看得出来，你这是一种调侃，但是你这观点，又不是主流观点，你这属于逆主流。
那什么叫反主流？就是说你突然发表评论，你说地沟油无害，那你就是挑战主流的底线。
所以在舆论当中，是一些逆主流，或者说次主流吧，这类事件或者一些观点更容易上热搜，更容易在舆论的风口浪尖去传播。
因为人们觉得观点有点与众不同，但是它又不破坏底线。
其实人们在海量的信息面前或是喜欢这种，它能够脱颖而出。
所以我们再回头看这四个规则，弱者优势，情感强势，轻者为重，次者为主。
实际上，这就是舆论世界遵循的四个规则。
为啥我说这书名也可以改成叫反传播，就是这么回事。
那么在现实世界当中，我们应该如何去应对舆论？
其实对于普通人来讲，也没啥用。
但是对于一些明星、名人或者一些企业组织来讲，其实学会应对舆论是非常重要的。
那么书里面提到两个原则，第一台叫命名原则，舆论跟命名是有关系的。
举个例子，就是说曾经有一年，有游客去青岛旅游，吃了一份大虾，大虾菜单上写的是38元。
结果吃完之后，饭店老板告诉他，是38元一只虾，当时青岛大虾事件在微博，还有微信圈里就传开了，闹得沸沸扬扬，对青岛的旅游生意也有破坏作用。
当时38一只大虾的这家饭店名字叫善德，作者的观点就说，当时产生了舆论之后，如果有人第一时间出来把事件给命名，把它改成叫善德大虾事件。
那这事的负面影响或者叫破坏力就会小很多。
如果叫青岛大虾，就对整个青岛的旅游，有一台破坏力比较大的影响。
叫善德只是对一家饭店有负面的影响力，这就是一台命名原则。
当然这是指坏事，那如果是好事，好事依然也可以使用命名原则。
比如说通州一台小区叫北苑，有人做好人好事，报导的时候，可以把它叫成通州好人某某。
那如果说是北苑好人某某，显然好事的影响力没有那么大。
还有说我们非常熟悉的感动中国的人物是谁，比如说叫感动北京，感动上海，这就差了很多。
所以在命名这件事情上，它有很多有意思的地方，统称为命名原则。
第二个原则，作者说，就是面对舆论的时候，要第一时间反应，但不是第一时间回应。
这里指的是一些名人，遇到了一些社会负面舆论的时候，第一要及时反应，就是要告诉别人，我在，我重视事，这叫给反应。
但是不要回应，因为回应什么都有可能是错的。
那你看我刚才说作者曾经是厦门卫视的第一任总裁，所以他对这些明星事件，社会企业的负面事件，他见到的就特别多，所以这是他个人给的一些建议。
当然不管你是给出什么反应，或是第一时间回应，总之出错了要道歉是肯定的，并不是说你学会了如何应对舆论之后，你就可以把坏事变好事，这是不可能的。
它只可能是让你尽可能的在第一时间去把负面的影响降到最低，但是该是负面的变不成正面。
以上就是这本书里面的核心内容，那么我们再回顾一下，其实大家能看出来，就是舆论这件事，是反常识的。
但是舆论，它又是真实存在的，又是很可怕的，但是舆论是可以避免的。
所以读完这本书，我们就能真正的明白弱传播的含义。
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感谢你阅读到这里。
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