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killer426
| 来自河北
根据小米电视的保修政策,自购买之日起,电视整机(含主要部件)质保期为**1年**。主要部件包括:主板、显示屏、CPU、内存。
其中,主要部件保修期为**3年**,自购买之日起加3年。其他部件如遥控器、线材等质保期限以具体购买产品型号的保修政策为准。
此外,根据《微型计算机三包规定》,在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号或与性能相近的商品,消费者又不愿意调换其他型号而要求退货的,销售者应当予以退货,并根据货新售价差额给予消费者退货后的**15%**的折让。
因此,在小米电视出现性能故障,经售后确定符合换货条件的情况下,可以在有效期内换货。至于换货后的保修期,将重新计算。如果消费者无法在规定时间内完成换货或退货,可以向小米售后申请维修。
以上信息仅供参考,建议咨询小米官方客服或售后获取准确信息。 |
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