|
babycat
| 来自黑龙江
小米电视根据购买渠道和产品种类可以享受不同的退换货政策。
线上购买小米电视:可以在**收到货的7天内**无理由退货。如有质量问题,可以立即联系在线客服诊断或寄回售后部门检测。
在小米官方授权渠道购买小米电视:如果用户购买的电视产品存在质量问题,可在购买之日起**十五天**内联系售后,按照原渠道退货。
此外,小米电视的退换货需要满足以下条件:
1. 电视产品及其包装完好,配件齐全,且未损坏或被使用。
2. 符合小米电视政策要求,且用户需持有有效身份证件。
3. 符合国家相关法规要求,如三包规定等。
如果满足以上条件,但仍然无法换新,您可以联系小米客服或售后部门进行咨询和处理。 |
|