京东延保出席“移动智慧屏”团体标准大会助力闺蜜机消费体验升级_ZNDS问答

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6月5日，京东联合中国电子视像行业协会、小度添添、当贝等品牌共同发布了《移动智慧屏技术要求和测试方法》团体标准，研讨会通过统一的技术要求和测试方法，确保了“闺蜜机”在多产品维度达到统一标准。京东延保作为服务团队参与此次活动，并现场分享了其提供的高品质售后保障等相关服务，助力闺蜜机消费服务体验升级。

近年来，中国移动智慧屏市场需求不断增长，闺蜜机作为一款集平板和电视功能于一体的智能设备，凭借自带电池、屏幕升降自如、设备移动便捷的特点，满足了消费者在追剧、健身、办公、下厨等多种场景下对高清大屏的需求，深受广大消费者青睐。然而，随着市场的扩大，闺蜜机的产品多样性和品质参差不齐的问题逐渐凸显。

为了解决这一问题，京东深入洞察市场与用户需求，联合中国电子视像行业协会以及各大品牌，共同发布了闺蜜机团标，对硬件设备、软件功能、安全性能等方面都提出了明确的要求和测试方法，进而确保每一款产品在性能、功能、安全等方面均达到一定的标准。与此同时，针对消费者对售后体验持续提升的诉求，京东延保也根据用户产品使用的频发问题，提供了“换、修、补”等多重、丰富的保障服务。

针对意外碎屏、性能故障等3C产品相对多发的问题，京东延保针对闺蜜机提供了3年碎屏换新、5年性能保修和4年全保换新的服务保障，让用户在使用过程中更安心、更放心。同时，京东延保还将从3C产品的安装拆卸、电池使用、产品保值等更多用户体验升级的方向出发，推出上门安装、电池换新、保值换新、复购补贴等更多元的延保服务，不断为用户打造极致的高品质购物体验。

作为“3C家电保障专家”，京东延保基于京东平台的品质保障，以广泛的延保服务网络为依托，已经打造了覆盖全国的服务网络、行业领先的履约时效、高品质的全链路闭环服务体验，真正实现面向全国消费者提供寄修、上门服务、到店送修等高品质服务。

眼下，又便宜又好的京东618已于5月31日晚8点全面开启，伴随多品牌闺蜜机产品实现了快速增长，京东延保也将成为守护更多用户消费体验的“高质保障”。现在打开京东APP搜索“延保”进入频道页，即可为你的3C数码、家电等加购一份延保服务。未来，京东延保将继续深耕延长维修与保障领域，不断提升高品质的服务质量、打造丰富多元的延保产品、带来高效透明的履约体验，继续刷新广大消费者的购物体验。

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