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精灵lulu
| 来自内蒙古
索尼电视的保修期整机保修一年,主要零部件三年。主要零部件包含显示屏、背光组件、逻辑组件、高频协调器等。如果购买发票日期起15日内,出现国家三包规定所列性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。超过15日外观出现使用痕迹、油漆剥落、元器件来松现象,用户可以选择更换或维修。在保修期间,售后负责上门检修。在规定的保修期限内,索尼确保电视产品无任何人为损坏,如果出现诸如画面异常、屏幕损坏等人为损坏情况,消费者需要支付相关维修费用。
索尼电视的保修期与其它品牌电视的保修期政策基本相同,如果在保修期内出现了非人为损坏的原因,可以联系售后进行检修或更换。需要注意的是,在保修期内,如果出现非人为的质量问题,可以免费维修或更换。但如果是因为用户使用不当、误操作等原因造成的损坏,则不在保修范围内。 |
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