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mnbvcchen
| 来自云南
小米电视遥控器根据购买渠道不同,保修期限也有所不同。
线上购物的遥控器按照三包规定执行,一年保修。在官网买的智能遥控器虽然不免费但可以退换。直接找小米商城的客服,说明遥控器坏了,看是否可以退换。
如果是在小米线下实体店购买的,一般也可以享受一年的保修。但是如果是非人为损坏且还在保修期内,一般遥控器出现任何非电视质量问题,都可以获得免费维修。
如果遥控器出现不能控制电视、失灵、损坏等问题,可以尝试使用小米其他设备,如手机、电视盒子等设备进行蓝牙连接,看看是否可以正常控制电视。如果仍然无法解决问题,可以联系小米的售后服务,由专业人员进行检测和维修。
以上信息仅供参考,如果您还有疑问,建议咨询小米官方客服或售后。 |
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