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| 来自江西
小米全面屏电视机的保修期为**一年**。在保修范围上,小米电视将按国家相关法律法规规定的退换质保期延长至1年,自购买起15日内出现非人为损坏的性能故障,可以选择全额退款,而两次维修后仍出现同一问题则可以要求换货。
小米全面屏电视还享有“以换代修”服务,即若用户在一年内连续购买2台及以上小米智能电视,凭原购买凭证、原故障产品、购买发票和第二台购买凭证等资料前往小米之家办理第二台电视时,第二台电视将享受换货服务而非维修服务。此外,在软件服务上,小米全面屏电视用户可以享受到小米提供的"四维客服"体系带来的超长服务周期和覆盖全国的服务范围。
需要注意的是,虽然小米全面屏电视的保修期一年比传统电视产品有所延长,但如果用户在规定保修期内有过维修记录,那么从最后一次维修完成之日算起,人工费用将会被收取一定金额,具体视维修站点和机型情况而定。因此用户在维修电视时需要提前了解相关费用,以便做好心理准备。 |
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