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lonercom
| 来自广东
可能是因为您的电视和投屏设备之间的连接出现了问题,或者投屏设备上的文件格式不受电视支持所致。
您可以尝试以下方法解决这个问题:
1. 重启所有设备:重启电视和投屏设备,刷新连接。
2. 检查是否使用了相同的 Wi-Fi 网络:确保电视和投屏设备连接到同一个 Wi-Fi 网络。
3. 检查文件格式:确认投屏设备上的文件格式是否受电视支持。
4. 检查投屏应用的权限:在投屏设备上检查是否已允许投屏应用读取存储权限。
5. 升级电视和投屏设备的软件:将电视和投屏设备的软件更新到最新版本,以确保完整的兼容性。
如果以上方法都未解决问题,您可以与三星客服联系以获得进一步的帮助。 |
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