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qjj2004
| 来自北京
三星电视投屏自动关机可能有以下原因:
* **网络问题**。检查手机与三星电视是否连接了相同的WiFi,如果网络连接不一致,建议重启路由器,并检查手机和电视是否正确连接WLAN网络。
* **软件兼容问题**。可能是三星电视或手机应用与投屏软件存在兼容性问题,如果在使用过程中遇到投屏自动关机等问题,建议在应用商店下载与三星电视适配的投屏软件。
* **电视自动关机**。可能是三星电视自动关机,而非投屏问题,建议检查一下电视是否有提示电源使用时间过短、电视硬件故障等。
* **投屏协议问题**。检查三星电视与手机是否支持DLNA、Airplay、Miracast或QPlay投屏协议,如果投屏协议不匹配,可能会导致投屏过程中出现自动关机等问题。
通过以上排查,如果还存在问题,可以联系客服进行售后处理。 |
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