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Jacqueline季
| 来自贵州
小米电视返厂退货的途径和具体操作步骤如下:
1. 用户需要先在小米官网填写返厂所需要的表格,并获取返厂单,以便后续查询进度。
2. 用户需要将电视送到距离较近的小米授权售后网点,并交纳返厂单所规定的费用。
3. 小米的工程师会进行初步检修,这一过程可能会存在电话沟通,所以需要确保联系方式正确。
4. 如检修通过,费用合理,符合三包法,就会开具维修凭证,用户凭此单到售后领取电视即可。
需要注意的是,整个过程可能需要较长时间,期间可能会有各种问题沟通,所以耐心十分重要。同时,用户需要确保电视不是人为损坏,否则可能影响保修。如有疑问,可以拨打小米客服电话咨询。 |
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