小米电视是小米科技生产的智能电视，近年来在国内市场上越来越受到用户的欢迎。对于小米电视的售后服务，很多用户都比较关心，特别是对于小白用户来说。小米电视售后服务由哪个厂家负责？需要注意哪些问题？下面就为大家详细介绍一下。
一、小米电视售后服务由哪个厂家负责？
小米电视售后服务由北京小米电子有限公司负责。小米公司将售后服务外包给北京小米电子有限公司（简称小米电子），并委托该公司对小米电视等产品售后服务进行管理和运营。
小米电子的售后服务团队由来自全国各地的专业维修工程师组成，可以提供全国范围内的售后服务。小米电子还拥有完善的售后服务体系，包括所有售后服务中心的工程师培训、备件供应、现场服务支持等。
二、小白用户需要注意哪些问题？
1. 购买小米电视后需要保存好购买凭证和发票。一旦出现问题，凭证和发票是售后服务中不可或缺的证明材料。
2. 在购买小米电视时，最好购买延长保修服务。一般来说，小米电视售后服务都提供1年的免费保修服务，购买延长保修服务可以增加售后服务时间。
3. 在使用小米电视时，一定要注意安全问题。尽量避免安装在易碎地方，避免长时间使用造成电视机体过热等问题。
4. 如果出现问题需要售后服务，用户可以先到小米官网查询自助服务解决方案，如果无法解决问题，可以拨打小米售后服务热线进行咨询。
总之，小米电视售后服务由小米电子管理，具有专业的售后服务团队和完善的售后服务体系。用户在购买小米电视后，要及时保留购买凭证和发票，并在使用电视时注意安全问题。如果出现问题需要售后服务，可以先查询自助服务解决方案，再拨打小米售后服务热线进行咨询。 |
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