广东奥马冰箱质量有多差！？_ZNDS问答

lanfeng0924

2021年6月16日在淘宝奥马官方旗舰店购买了一台BCD-325WF/B电冰箱，买回后仅拆开包装，希望搬完家后使用。2021年10月3日第一次通电使用冰箱，冰箱即无法制冷启动，拨打奥马电冰箱指定的售后电话4007001770，连续2天拨打数十次，均无人接通，无奈之下使用奥马冰箱微信售后公众号预约维修，维修单号AAPP202110043006592，10月5日维修人员上门检查无法开机，现场告知判定为主板损坏.10月7日维修人员带着新主板来更换，更换好后冰箱仍无法启动，维修人员再次现场告知为压缩机故障，需再次更换压缩机.
全新的冰箱从未使用，即重要的关键件损坏，质量问题可想多么严重，期间多次连续奥马淘宝旗舰店要求更换，客服人员回避问题，答非所问，互相推诿，奥马冰箱的品质和服务简直是差到了令人发指，请问遇到这样的质量问题，需要如何投诉和举报？

奥马冰箱品牌简介
奥马冰箱隶属于广东奥马电器有限公司，是国内著名的冰箱生产企业。广东奥马现在有专业化的生产基地三家，生产能力为年产量600万台。是冰箱行业的后起之秀，奥马现在已经成为了中国规模最大的电冰箱制造基地之一，是中国冰箱出口的冠军企业之一。
奥马冰箱有哪些产品?
奥马冰箱的产品主要分为了三大系列：经典的直冷冰箱，主要生产的是玻璃镜面豪华冰箱和超级节能抽屉冰箱;国际化的嵌入式冰箱，主要包括有单门厨用冰箱和高档豪华酒柜;打入中国市场的家用冰箱，量身为中国市场打造。从奥马冰箱的产品中不难看出，奥马冰箱是比较稳健的企业，产品也是极具特色。
奥马冰箱产品质量怎么样?
奥马冰箱是冰箱界的黑马。其产品质量还是很值得欣赏的，产品均获得过质量认证中心办法的证书，还通过了SGS组织的SA8000社会责任国际标准审核，是中国免检产品。消费者在购买奥马冰箱的时候还是可以比较放心，但是在购买的时候还是要看相关的认证证书和保修卡。
奥马冰箱优点就是实用，价格便宜，因为他的名气不大，所以价格很低，但是质量还是可以的。
可能是你买到的冰箱刚好质量不好，当然也有可能就是奥马的问题。
所以大部分还是要买大品牌的冰箱，想=像海尔，美的等，虽然它们的价格会贵一点，但是质量有保证。
如果是想买便宜的冰箱，还是可以考虑奥马的。
接下来推荐几款性价比不错的奥马冰箱：
奥马BCD-253WF/B法式多门冰箱
推荐理由：

此款奥马575mm纤薄机身嵌入式电冰箱，时尚有型，拥有四开门分区储藏，可根据食材需求分类保存，食材相互不串味，满足我们中式家庭丰富的膳食清单。
采用零度保鲜黑科技，可以让温度处于无限接近但是不低于0℃的环境中，食材细胞不结冰不破损，完整保留食材新鲜营养，能够让为舌尖留住美食生猛的口感。
搭载的Smart双变频风冷无霜黑科技，变频压缩机和变频风机让机体运行起来既节能环保，又不扰人。
360°风冷无霜的零度保鲜技术，立体出风锁住新鲜更营养，让食材细胞不结冰不破裂，营养不流失，无需化冻，让烹饪口感更佳！
搭载-25度深冷速冻功能，快速锁住食材新鲜好滋味。
新一级能效标准，每天耗电仅0.61度。
奥马冰箱采用的是PS6奶瓶级材质的内胆，安全无毒无异味，符合欧盟严苛标准，为家人健康护航，与食材接触完全不用担心。

奥马BCD-365WDK/B十字对开门冰箱
<a data-draft-node="block" data-draft-type="mcn-link-card" data-mcn-id="1610951580278374400">推荐理由：

一级能效，风冷无霜，双变频技术
365升大容量满足2-5口之家日常使用
0°保鲜仓，蓝金净味可以有效去除冰箱异味
CEO节能模式

ok,这次分享就到这里。
想要了解更多冰箱知识，可以观看下面的文章。
心如旧：2022年4月最新智能冰箱推荐选购指南（家用冰箱值得入手的海尔、美的、容声、卡萨帝、西门子、美菱、海信等大品牌，高性价比冰箱）心如旧：2022年3月高性价比海尔智能冰箱推荐：海尔冰箱怎么选购?海尔双门，三门，对开门，十字对开门，T字门和法式多门冰箱等型号推荐！
心如旧：2022年3月高性价比容声智能冰箱推荐：容声冰箱怎么选购?容声双门，三门，对开门，十字对开门，T字门和法式多门等型号冰箱推荐！
心如旧：2022年3月高性价比美的智能冰箱推荐：美的冰箱怎么选购?美的单门，双门，三门，对开门，十字对开门，T字门和法式多门等型号冰箱推荐！
心如旧：2022年3月高性价比美菱智能冰箱推荐：美菱冰箱怎么选购?美菱双门，三门，对开门，十字对开门，T字门和法式多门等型号冰箱推荐！
心如旧：2022年4月高性价比海信智能冰箱推荐：海信冰箱怎么选购?海信单门，双门，三门，对开门，十字对开门，T字门和法式多门等型号冰箱推荐！
心如旧：2022年4月高性价比卡萨帝智能冰箱推荐：卡萨帝冰箱怎么选购?卡萨帝双门，三门，对开门，十字对开门，法式多门和F+格局多门等型号冰箱推荐！

强烈建议大家领下双11专属红包，有机会中1111元哦！
大家好，我是 @张师傅，一个有近十年冰箱行业经验的老师傅，现在自己开店，专卖冰箱与冰箱的维修。近十年的行业经验，使我对各个冰箱品牌，各个品牌的型号价格，以及冰箱的众多参数都有了深入的了解。
声明：本人推荐的所有冰箱都遵循一个基本原则就是四不推荐，不了解的、不熟悉的、口碑不好的、售后多的，坚决不推荐，我希望能凭着自己多年的行业经验，以自己的专业帮你选对冰箱，选好冰箱！
打消费者热线吧，冰箱的选购，我们首先需要关注的就是品牌，购买冰箱这种大型家电，一定要购买大牌的，毕竟要使用很多年，大品牌的质量靠谱，售后无忧，关于冰箱的品牌，我们先来看看各大冰箱品牌的市场占有率：

数据由ZDC互联网消费调研中心提供

可以看到，排在前面的海尔，容声和美的这三个品牌占据了冰箱的半壁江山还要多，并且海尔独占鳌头，接着后面的卡萨帝也是海尔旗下的高端品牌。西门子是德国品牌，一向被称为“德系贵族”。
当然了，这个数据是基于大数据统计出来的，并不一定十分准确，但还是非常具有参考价值的，总体来说，国内冰箱还是国产品牌的天下。
选购建议
普通家用，建议首选海尔，追求性价比，推荐选择容声和美的，海尔的整体品控比容声强，容声和美的的性价比比海尔高，具体看自己的预算。
追求品质，优先考虑卡萨帝和西门子，如果要购买日系冰箱，价格比较贵，预算要两万起步，建议优先考虑松下、日立和东芝。
如果要选购大容量的超薄冰箱，并且对厚度要求比较高的话，首选西门子。
除了品牌，还有很多其他值得我们关注的参数，比如类型（单开门、上下双开门、三开门、T型门，对开门、十字门和法式五门等），制冷方式（直冷、风冷与混冷），控温方式（机械控温，电脑控温），循环系统（单循环，多循环），保湿保鲜，抑菌除味，冷冻能力，噪音等等。
授人以鱼，不如授人以渔，这里以思维导图的形式给出冰箱选购的通用思路，希望能够帮助到你：

关于以上参数的详细讲解，以及各种价位（包含从千元冰箱到万元冰箱），各种类型的冰箱推荐，查看下面的文章：
张师傅：2022有什么冰箱推荐？1000元冰箱推荐？一万元冰箱推荐？冰箱哪个牌子好？冰箱推荐？冰箱怎么选？（2022年三月更新）这里推荐几款性价比比较高，口碑比较好的冰箱：
海尔BCD-545WFPB
参数：

类型：十字门
容量：545L（327升冷藏+181L冷冻+37L的母婴变温室）
尺寸：深648mm；宽908mm；高1905mm
能效：一级能效
制冷方式：风冷
循环系统：单循环
噪音：38dB
冷冻力：7.5kg/12h

厚度648，可做嵌入式，有单独母婴变温室，母乳与食材分开单独存放，存放时间更长久并且不会污染。双变频，制冷方式为风冷无霜。
支持阻氧干湿分储，蔬菜水果与干货存储需要不同的湿度和温度，分开存储，不同的食物使用不同的湿度，存放的时间更加长久。
支持T·ABT杀菌净味，99.99%的杀菌率，T·ABT杀菌技术在海尔的产品体系里，主要是中端冰箱在使用。
这款冰箱属于大容量，唯一的不足就是单循环，如果需要大容量冰箱的可以看看这款，性价比也非常高，卖的很好。
容声BCD-556WD16HPA
参数：

类型：T型门
容量：556L（200升冷藏+210L冷冻+146L变温室）
尺寸：深695mm；宽910mm；高1786mm
耗电量：0.9
噪音：38dB
冷冻力：8.5kG
循环系统：双循环

这款容声T型门冰箱属于容声的原鲜系列，原鲜系列保鲜效果更好，保证食材原汁原味，主要的升级在养鲜系统，性价比非常高，属于容声中高端冰箱最畅销的一款。
原石肌理面板，颜值很高，超有质感。超大冷冻能力，可以使食物迅速冷冻，更能保持新鲜，制冷方式为风冷无霜。
变温存储区，存放鱼肉等食物，不用化冻，可以直接切，营养不流失。支持干湿分储，蔬菜水果与干货存储需要不同的湿度和温度，分开存储，不同的食物使用不同的湿度，存放的时间更加长久。
双循环，避免串味问题，原鲜系列的特色养鲜仓，11档的温度调控范围，食物可以匹配最为合适的温度。
全新的4.0养鲜系统，可以从净、水、风、温四个角度来实现食材的最优储存方式，比3.0的养鲜系统更先进。还有支持冷藏室，冷冻室全方面的除菌，除菌率达到百分之99.99以上。
如果预算合适的话，中高端这款非常合适，配置很高，价格便宜，颜值也非常高。
海尔BCD-328WDPD
参数：

类型：法式四门
容量：328L（181升冷藏+117L冷冻+30L的变温室）
尺寸：深681.5mm；宽640mm；高1804mm
能效：一级能效
制冷方式：风冷
循环系统：单循环
噪音：35dB
冷冻力：5.5

有单独三挡的变温室，可以随意切换温度的一个储存室，既可以当做冷藏，还可以当做冷冻，而且还有软冷冻功能，存放鱼肉等食物，不用化冻，可以直接切，营养不流失。
双变频，省电，噪音小，制冷方式为风冷，无霜冰箱，单循环，存在串味问题，但是毕竟这个是法式多门的，所以串味倒还好了。
环抱式立体出风，不会单调的对着食材直吹，保证制冷均匀，很好的避免了食材被吹干。支持T·ABT杀菌净味，99.99%的杀菌率。
总体来说，3000左右的价格，定位本来就是中低端产品，但是配置还算说得过去，性价比比较高，几点不足的话主要就是容量不是很大，单循环系统，还有就是冷冻力一般，但优点也很多，双变频，风冷制冷，环抱式立体出风，T·ABT杀菌净味。
如果预算不足，并且对容量需求不是很大，推荐这款，性价比不错，口碑，销量都挺好。
容声BCD-452WD12FP
参数：

类型：十字门
容量：452L（273升冷藏+153L冷冻+26L变温室）
尺寸：深650mm；宽794mm；高1900mm
能效：一级能效
耗电量：0.78
噪音：35dB
冷冻能力：8kG
制冷方式：风冷
循环系统：双循环

这款容声冰箱属于容声的离子净味系列，是容声所有冰箱系列里面，性价比最高的，整体价格都不高，这款也是离子净味系列里面的畅销款。
噪音非常低，有单独母婴空间，母乳与食材分开单独存放，存放时间更长久并且不会污染。双变频更加省电。冷冻能力超级大，可以使食物迅速冷冻，更能保持新鲜，风冷无霜，不会结霜。
变温存储区，存放鱼肉等食物，不用化冻，可以直接切，而且营养不流失。支持干湿分储，蔬菜水果与干货存储需要不同的湿度和温度，分开存储，不同的食物使用不同的湿度，存放的时间更加长久。
双循环，避免串味问题，360°立体送风，多角度环抱式出风，不会单调的对着食材直吹，保证制冷均匀，很好的避免了食材被吹干，并且支持全生态养鲜。
冷藏冷冻都有除菌净味，冷藏室采用的是钯银离子除菌，冷冻室是铜离子除菌。各方面的参数配置都非常出色，没看到有什么缺点。
海尔BCD-552WSCKU1
参数：

类型：十字门
容量：552L（366升冷藏+93L冷冻+93L变温室）
尺寸：深680mm；宽830mm；高1903mm
能效：一级
耗电量：0.85
噪音：36dB
循环系统：三循环
冷冻力：7kG
制冷方式：风冷无霜

这款是海尔三循环冰箱中最便宜的一款，25档的变温室，存放鱼肉等食物，不用化冻，可以直接切，营养不流失。采用玻璃面板，防油烟，防刮擦，易清洁，颜值也是超级高。双变频，省电，噪音小。
循环系统为三循环，防串味效果好，较强的冷冻能力可以使食物迅速冷冻，更能保持新鲜。
风冷无霜，不会结霜，三重杀菌净味系统，支持全空间保鲜，支持阻氧干湿分离，蔬菜水果与干货存储需要不同的湿度和温度，分开存储，不同的食物使用不同的湿度，存放的时间更加长久。
这款冰箱亮点还是比较多的，大容量，玻璃面板，三循环，全空间保鲜，阻氧干湿分离但最大的缺点就是冷藏的DEO净味了。
卡萨帝BCD-559WDCPU1
<a data-draft-node="block" data-draft-type="mcn-link-card" data-mcn-id="1487386794795003904">参数：

类型：多门
容量：559L（339L冷藏室+187L冷冻室+33L变温室）
尺寸：深677mm；宽830mm；高1908mm
能效：一级
制冷方式：风冷
循环模式：双循环

变频压缩机，省电，风冷无霜，冷藏室的干湿分离区，蔬菜水果与干货存储需要不同的湿度和温度，分开存储，不同的食物使用不同的湿度，存放的时间更加长久。
双循环，避免串味问题，冷藏室采用Fresh Turbo涡流杀菌技术，冷冻室采用A-SPE草本杀菌。
在保湿保鲜方面，采用的是红外控温，卡萨帝的保鲜技术按照好坏是排序为MSA控氧保鲜＞红外控温＞全时变频，但是，这里需要提示下，卡萨帝的MSA控氧保鲜只在冷藏室的一个抽屉上，而红外控温则应用在整个冷藏室上，所以，虽然说MSA控氧保鲜效果比较好，但是毕竟受益面积太小，总体来说，还是红外控温是最佳的选择。
支持双重除菌，冷藏室和冷冻室都有除菌，有单独母婴室，母乳与食材分开单独存放，存放时间更长久并且不会污染。
这款冰箱几乎覆盖了卡萨帝的主流技术，价格也比较实惠。
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想问一下多少钱买的吗？我也想买一个，比其他牌子便宜

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