创维电视是一款功能强大、操作简便的智能电视，但是有时候我们也会遇到一些问题，比如系统异常、应用卡顿等。此时，我们需要将电视恢复到原系统才能解决问题。下面是创维电视返回原系统的详细步骤，供小白用户参考。
方法一：恢复出厂设置
恢复出厂设置是将电视恢复到初始状态的方法，包括这些设置的恢复：网络设置、应用程序、音频和视频设置等。
步骤：
1. 切换到主菜单界面，找到“设置”选项，并点击进入。
2. 在设置界面中找到“存储和重置”选项，并点击进入。
3. 在存储和重置选项中，找到“恢复出厂设置”并点击进入。
4. 在恢复出厂设置界面中，可以根据需要选择“仅删除资料”或“删除所有”，后者将删除所有应用、数据、音频和视频设置以及所有其他设置。
5. 确认选择后，点击“重置”选项。
6. 在弹出的提示对话框中确认，等待电视重启即可。
方法二：升级系统固件
如果电视出现系统异常、应用程序卡顿等问题，可以尝试通过升级系统固件来解决。
步骤：
1. 切换到主菜单界面，找到“设置”选项，并点击进入。
2. 在设置界面中找到“关于”选项，并点击进入。
3. 在关于选项中，找到“系统更新”并点击进入。
4. 在系统更新界面中，点击“在线升级”选项。
5. 系统会自动搜索最新版本的固件并下载，等待下载完成后点击“安装”。
6. 在弹出的提示对话框中确认后，电视将开始更新固件。更新期间不要断开电源或者掉电，否则可能导致电视无法启动。
7. 更新完成后，电视将自动重启。
小结：
创维电视是一款操作简便、功能强大的智能电视，但是有时候也会出现一些问题。如果出现这些问题，可以采用恢复出厂设置或升级系统固件的方法来解决。在操作过程中，一定要谨慎，以免出现意外。 |
